Questões de Concursos Públicos - CRP 21º Região - PI

Q55524 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Conhecimentos Gerais

Assunto: Economia

Analise a imagem abaixo: Adaptado de: http://thyagodeoliveira.blogspot.com.br/2011/04/como-funcionam-os-bancos.html Tendo em vista o funcionamento dos bancos, é correto afirmar que:

A Ana está indo ao banco para realizar um empréstimo.

B Pedro está indo ao banco para realizar um depósito.

C O banco pega parte do dinheiro depositado na conta de Ana para emprestar à Pedro.

D Parte do valor depositado por Pedro será destinada aos gastos do banco.

E Ana está indo fazer um saque.

Enviar Resposta

Q55523 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Direito Notarial e Registral

Assunto: Tabelionato de Protesto de Títulos e a Lei nº 9.492/1997

Para protocolar documentos de dívidas para cumprimento da obrigação devemos ir a um:

A Cartório de registro de imóvel.

B Cartório de registro civil.

C Tabelionato de protestos.

D Tabelionato de notas.

E Juizado especial.

Enviar Resposta

Q55522 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão Estratégica

Qual alternativa apresenta corretamente uma das vantagens de uma organização funcional?

A Apresenta uma rápida comunicação interna.

B Apresenta uma estrutura estável.

C Apresenta uma estrutura simples e de fácil implantação.

D Apresenta responsabilidades bem delimitadas.

E Apresenta centralização das decisões.

Enviar Resposta

Q55521 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público

Analise as informações abaixo a respeito de algumas técnicas de comunicação telefônica: I - Busque falar de maneira clara; II - Seja cuidadoso ao realizar anotações a respeito do que está sendo conversado; III - Demonstre apatia durante a conversa. Qual alternativa apresenta apenas as técnicas que devem ser empregadas para uma comunicação telefônica de qualidade?

A I e II.

B I e III.

C II e III.

D I, II e III.

E III

Enviar Resposta

Q55520 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Qual alternativa apresenta informação que deve ser evitada em um atendimento de qualidade ao público externo?

A Receber o cliente com simpatia e cortesia.

B Demonstrar disponibilidade para atender o cliente.

C Apresentar ao cliente dados contestáveis.

D Realizar um atendimento eficaz e confiável.

E Sentir-se motivado em resolver o problema do cliente.

Enviar Resposta

Q55519 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Comunicação Social

Assunto: Gêneros e Formatos Jornalísticos

De acordo o tipo de linguagem utilizada, qual alternativa apresenta um exemplo do meio de comunicação social denominado "hipermídia"?

A Jornal.

B Internet.

C Cinema.

D Telefone.

E Carta.

Enviar Resposta

Q55518 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Redação Oficial

Assunto: Manual de Redação da Presidência da República

Dentre os documentos comumente utilizados na comunicação oficial, aquele que apresenta como principais características a agilidade e a informalidade e que é utilizado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, no âmbito das próprias Pastas, recebe o nome de:

A Memorando.

B Despacho.

C Carta.

D Ofício.

E Intimação.

Enviar Resposta

Q55517 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Redação Oficial

Assunto: Manual de Redação da Presidência da República

O documento de caráter particular que serve para solicitar algo de uma autoridade, devendo se basear em dispositivos legais e ser redigido na terceira pessoa, recebe o nome de:

A Ofício-circular.

B Cota.

C Aviso.

D Requerimento.

E Convite.

Enviar Resposta

Q55516 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Redação Oficial

Assunto: As Comunicações Oficiais

Ao encaminharmos uma correspondência ao Presidente da República podemos utilizar: I - A abreviatura V. Exa. II - A abreviatura V.Sa. Qual alternativa apresenta informação correta?

A Apenas I está correta.

B Apenas II está correta.

C I e II estão corretas.

D I e II estão incorretas.

E Apenas II está incorreta.

Enviar Resposta

Q55515 Crescer Concursos - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo

Ano: 2016

Órgão: CRP 21º Região - PI

Banca: Crescer Concursos

Matéria: Redação Oficial

Assunto: As Comunicações Oficiais

Qual o pronome de tratamento utilizado para comunicações dirigidas à juízes?

A Vossa Magnificência.

B Vossa Senhoria.

C Vossa Excelência.

D Vossa Eminência.

E Vossa Reverendíssima.

Enviar Resposta

Questões de Concursos Públicos - CRP 21º Região - PI

Estude para concursos onde estiver