Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

No campo da gestão da qualidade, os japoneses criaram uma metodologia de trabalho denominada círculos da qualidade. Uma das técnicas criadas por essa metodologia permite à empresa selecionar prioridades quando há um grande número de problemas. Na gestão da qualidade, essa técnica estabelece que a maior parte dos prejuízos é causada por um número relativamente pequeno de defeitos. A descrição apresentada refere-se

Cultura organizacional se refere a um sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que a diferencia das outras organizações. Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que

Uma prefeitura municipal decidiu ampliar seu programa de incentivo ao esporte e, para isso, buscou compreender como as organizações esportivas se estruturam no Brasil. Ao consultar especialistas, percebeu que essas organizações apresentam características próprias que as diferenciam de entidades públicas tradicionais. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual elemento é considerado fundamental para caracterizar uma organização esportiva: 

A assistência farmacêutica no SUS envolve:

A documentação constitui parte essencial do Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica, sendo fundamental para operar em conformidade com os requisitos das Boas Práticas de Fabricação. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

Considere que você foi contratado para ser o responsável pela produção de uma indústria farmacêutica. Com base nas diretrizes de Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos, nesse caso, NÃO é sua responsabilidade 

Considerando as diretrizes da Política Nacional de Medicamentos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) O registro de medicamentos e a autorização do funcionamento de empresas constituem papéis indelegáveis do gestor federal. ( ) A assistência farmacêutica no SUS englobará as atividades de seleção, programação, aquisição, armazenamento e distribuição, controle da qualidade e utilização, nesta compreendida a prescrição e a dispensação. ( ) No processo de atualização contínua da RENAME, deverá ser dada ênfase ao conjunto dos medicamentos voltados para a assistência hospitalar.

No universo da gestão de processos, aquele que viabiliza o funcionamento de vários subsistemas de uma empresa, NÃO visível ao cliente, é o processo

A metodologia do Balanced Scorecard, ao reunir dados e informações para refletir sobre a competitividade de um negócio ou serviço, no momento em que traz à tona a necessidade de manter-se atualizado e identificar os pontos para evolução, refere-se ao pilar da perspectiva 

Os indicadores de desempenho organizacional visam, dentre outros aspectos, redirecionar estratégias, promovendo otimização de processos. O indicador responsável por avaliar se as metas definidas estão sendo alcançadas é o da