Questões de Concursos Públicos - IDCAP

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Q243495 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Matéria: Português
Assunto: Interpretação de Textos

Leia os dois textos abaixo e atenda ao solicitado. Texto 1 O título de uma notícia deve atrair a atenção do leitor e informar de maneira clara o assunto tratado. Para isso, é importante utilizar frases afirmativas, concretas e diretas, evitando perguntas e negações, que podem gerar dúvidas sobre o tema abordado. Texto 2 Além de despertar o interesse, o título precisa dialogar com o conteúdo do texto, indicando a relevância da informação de forma concisa. O uso excessivo de palavras repetidas deve ser evitado, pois pode dificultar a compreensão e tornar a leitura cansativa. A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta: 
Q243494 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Tecnologias na Comunicação e Atualidades

A inteligência artificial tem revolucionado os processos de comunicação, especialmente na análise e organização de conteúdos audiovisuais. Soluções baseadas em visão computacional e aprendizado de máquina permitem identificar padrões e gerar insights que otimizam o uso e a distribuição de informações em diversas plataformas. Com base no texto fornecido, qual das seguintes aplicações de IA é utilizada na análise de conteúdos audiovisuais? 
Q243493 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Controle da administração pública

Leia o texto a seguir e responda o que se pede. O acesso a informações públicas é um direito fundamental garantido pela legislação brasileira, permitindo ao cidadão compreender e acompanhar as atividades administrativas do poder público. De acordo com a Lei de Acesso à Informação, a informação sigilosa é aquela que:
Q243492 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Gestão da informação e do conhecimento

Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência. O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo. Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?
Q243491 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Teorias da Comunicação

 A comunicação, enquanto campo de estudo, tem se consolidado ao longo do tempo, especialmente a partir do século XX, impulsionada pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças sociais associadas à troca de informações. O entendimento sobre as formas de comunicação e sua relevância para a sociedade tem sido alvo de diversas teorias e análises. Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede. I.O desenvolvimento das tecnologias de comunicação, como o telégrafo, influenciou significativamente a compreensão moderna de comunicação. II.A conversação, segundo Gabriel Tarde, tem papel importante na difusão de ideias e na formação das condutas sociais. III.A propaganda foi um conceito irrelevante no início do século XX, sendo rapidamente substituída pela comunicação. É correto o que se afirma em:
Q243490 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

A prestação adequada de serviços públicos é fundamental para garantir a satisfação e o respeito aos direitos dos usuários, considerando diretrizes que orientam o atendimento e o funcionamento desses serviços. A Lei nº 13.460/2017 estabelece uma série de diretrizes que os agentes públicos devem seguir para assegurar um atendimento de qualidade, respeitando princípios que promovem a igualdade, a segurança e a eficiência nos serviços prestados à população. De acordo com a Lei nº 13.460/2017, qual é uma das diretrizes que os agentes públicos devem observar ao prestar serviços ao usuário? 
Q243489 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.  O conceito de qualidade no atendimento público abrange tanto a estrutura oferecida quanto a forma como o cidadão é tratado durante o contato com a ouvidoria. Para alcançar esse padrão, diferentes elementos precisam ser observados e aplicados corretamente. A percepção de um atendimento de qualidade pelo cidadão depende de diversos fatores, incluindo a confiança no serviço prestado. Quando os prazos e compromissos assumidos são respeitados, o cidadão tende a desenvolver uma percepção positiva sobre o atendimento recebido. Marque a alternativa que está associada à qualidade no atendimento, em especial ao cumprimento de prazos e horários estabelecidos previamente pela ouvidoria:
Q243488 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Regime jurídico administrativo

A transparência pública é um princípio fundamental garantido pela legislação brasileira, promovendo o acesso às informações de interesse coletivo. O conhecimento sobre as regras estabelecidas pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011) é essencial para o exercício da cidadania. Considerando as informações do texto acima e o contido na citada Lei, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I.A Lei de Acesso à Informação determina que o sigilo deve ser tratado como exceção, enquanto a publicidade deve ser aplicada quando solicitada à administração pública. Porque II.O princípio da publicidade na administração pública busca assegurar o controle social e o acompanhamento da aplicação dos recursos públicos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Q243487 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Tecnologias na Comunicação e Atualidades

As tecnologias de inteligência artificial têm transformado a comunicação no ambiente digital, permitindo interações personalizadas e análise de comportamentos online. Ferramentas com capacidade de processamento de linguagem natural facilitam a compreensão das preferências dos usuários, tornando as interações mais eficientes. Com base no texto fornecido, qual das alternativas representa uma aplicação de IA que impacta a comunicação digital? 
Q243486 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress

O MS PowerPoint é uma das ferramentas mais populares para criar apresentações. Ele oferece uma série de recursos que permitem desde a criação de slides simples até apresentações mais complexas com efeitos visuais avançados. A utilização de gráficos, animações e transições pode fazer com que a apresentação se destaque e se torne mais dinâmica. Considerando o MS PowerPoint do pacote Office 365, julgue as afirmativas e atenda ao que se pede. I.O PowerPoint oferece a funcionalidade de Inserir Vídeo, permitindo a inserção de vídeos tanto do computador quanto de links externos, como do YouTube. II.A opção de animação no PowerPoint permite que elementos individuais dentro de um slide recebam efeitos de entrada, ênfase e saída. III.O PowerPoint oferece a possibilidade de exportar apresentações diretamente para o formato PDF, sem a necessidade do uso de um software adicional. É correto o que se afirma em: