Q83554
INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração
Ano: 2017
Órgão:
UFBA
Banca:
INSTITUTO AOCP
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Relações Pessoais
Em relação à comunicação interpessoal, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir. O padrão pessoal de referência constitui
campo psicológico e funciona como um
filtro codificador, de modo a condicionar a
aceitação e o processamento de qualquer
informação, selecionando e rejeitando toda
informação não ajustada a esse sistema ou
que possa ameaçá-lo.
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