Questão #77232 - Prefeitura de Cáceres - MT UFMT - UFMT - 2017 - Prefeitura de Cáceres - MT - Ouvidor - Atendimento ao Público

Q77232 UFMT - 2017 - Prefeitura de Cáceres - MT - Ouvidor

Ano: 2017

Órgão: Prefeitura de Cáceres - MT

Banca: UFMT

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

Ao longo da história, a Ouvidoria Pública no Brasil:

A Desenvolveu-se como órgão público dotado de caráter unipessoal, o que lhe confere agilidade e informalidade para interferir no cotidiano da gestão pública, com queixas, denúncias, elogios.

B Tornou-se imprescindível à gestão pública, pois pode ouvir o cidadão em suas queixas ou elogios.

C Foi criada pelo gestor público de acordo com seu programa de governo.

D Foi criada por iniciativa popular para interferir no cotidiano da gestão pública.

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