Questões de Concursos Públicos - Governança de TI

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Q4080 CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação
Ano: 2026
Órgão: TCE-MG
Matéria: Governança de TI
Assunto: Planejamento Estratégico de TI (PETI)

O tribunal de contas de um estado brasileiro está elaborando seu Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) para o próximo biênio. Esse documento visa a nortear os investimentos e as ações de TI, garantindo que estejam alinhados às metas institucionais. De acordo com as boas práticas de planejamento estratégico de TI (PETI/PDTI), esse instrumento deve, fundamentalmente,
Q4076 CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação
Ano: 2026
Órgão: TCE-MG
Matéria: Governança de TI
Assunto: Auditoria de TI

Na auditoria e na governança de TI, são classificados como controles gerais de TI I a gestão de usuários. II a segregação de funções de negócios. III o gerenciamento de alterações. IV o registro de transações e o reporte de erros. V o backup e a recuperação. Assinale a opção correta.
Q4075 CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação
Ano: 2026
Órgão: TCE-MG
Matéria: Governança de TI
Assunto: COBIT

Assinale a opção que corresponde ao framework da ISACA que estabelece objetivos de controle e práticas de gestão de TI.
Q248817 IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Tecnologia da Informação - Desenvolvimento e Inovação Tecnológica
Ano: 2025
Órgão: SEBRAE-GO
Banca: IV - UFG
Matéria: Governança de TI
Assunto: ITIL

Um órgão público busca melhorar a qualidade de seus serviços de TI e decidiu adotar a ITIL 4 como referência. Durante a implantação do processo de gerenciamento de incidentes, a equipe de governança precisa alinhar os objetivos desse processo. De acordo com as boas práticas da ITIL, o gerenciamento de incidentes tem como finalidade principal 
Q248776 IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura
Ano: 2025
Órgão: SEBRAE-GO
Banca: IV - UFG
Matéria: Governança de TI
Assunto: Gestão de Conhecimento na Governança de TI

O principal papel da Gestão de Conteúdo e da Governança da Informação em uma organização é 
Q248772 IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura
Ano: 2025
Órgão: SEBRAE-GO
Banca: IV - UFG
Matéria: Governança de TI
Assunto: Conceitos Básicos em Governança de TI

É um princípio da Governança da Informação em ambientes de desenvolvimento de TI
Q248358 IGEDUC - 2025 - Câmara de São José do Seridó - RN - Controlador
Ano: 2025
Banca: IGEDUC
Matéria: Governança de TI
Assunto: Auditoria de TI

A auditoria de sistemas de informação e tecnologia da informação (TI) no setor público avalia a adequação dos controles, a segurança, a eficiência e a conformidade dos sistemas utilizados pela administração para processar e armazenar dados. Assinale a alternativa que descreve um objetivo principal da auditoria de TI governamental.
Q247001 FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Técnico em Tecnologia da Informação
Ano: 2025
Órgão: IF Sertão - PE
Banca: FUNDATEC
Matéria: Governança de TI
Assunto: ITIL

No contexto da ITIL v3, a Central de Serviço (Service Desk) desempenha papel essencial na entrega e suporte de serviços de TI. Sobre suas responsabilidades e objetivos, assinale a alternativa correta.  
Q237141 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Matéria: Governança de TI
Assunto: ITIL

No gerenciamento da configuração segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, o controle das mudanças nos itens de configuração (IC) deve manter a integridade da informação de configuração por meio de dois registros. São eles: 
Q237140 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Matéria: Governança de TI
Assunto: ITIL

Segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, a interrupção não planejada de um serviço, é entendido nesse normativo como um (a):