Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

De acordo com a Teoria Geral da Administração, o planejamento é uma das funções administrativas. Relacione os três níveis de planejamento apresentados na coluna I com as respectivas definições, apresentadas na coluna II. Coluna I Coluna II 1. Planejamento estratégico 2. Planejamento tático 3. Planejamento operacional ( ) É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização. ( ) É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica. ( ) É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Qual é a sequência numérica correta, de cima para baixo?

As funções administrativas formam o processo administrativo. Em relação a essas funções, assinale a alternativa correta.

O planejamento, a organização, a direção e o controle são funções administrativas. Compete à função administrativa “organização”: I. definir missão; II. agrupar as atividades em órgãos e cargos; III. definir autoridade e responsabilidade; IV. avaliar desempenho. Dados os itens, verifica-se que estão corretos apenas.

Considerando as funções administrativas e as atividades atreladas às referidas funções, relacione a coluna II de acordo com a coluna I. Coluna I Coluna II 1. Planejamento 2. Organização 3. Direção 4. Controle ( ) Ação corretiva. ( ) Comunicar. ( ) Liderar. ( ) Formular objetivos. ( ) Dividir o trabalho. ( ) Monitorar o desempenho. Qual a sequência numérica correta, de cima para baixo?

Conforme aponta Chiavenato (2004), a função administrativa “planejamento” produz um resultado imediato: o plano. Os planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução são chamados de procedimentos. Estes são representados por gráficos denominados

A comunicação é essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa para pessoa), conforme pontua Bowditch (2004). Tal autor descreve que há quatro funções básicas da comunicação interpessoal. Desse modo, relacione cada função com sua respectiva finalidade. Função Finalidade 1. Controle 2. Informação 3. Motivação 4. Emoção ( ) Para influenciar os outros e obter cooperação e compromisso para com as diversas metas e objetivos. ( ) Para esclarecer as obrigações, implantar normas e estabelecer autoridade e responsabilidade. ( ) Para expressar sentimentos. ( ) Para propiciar a base para se tomar decisões e executar ordens e instruções. Qual a sequência numérica correta, de cima para baixo?

A liderança é a presença e o espírito do indivíduo que lidera, e o relacionamento que se cria com as pessoas chefiadas. (ASANOME, 2001). Diante dessa afirmativa, marque a alternativa CORRETA que contém dois mitos sobre liderança segundo Malta (2004)

O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para o bom andamento das atividades. O ser humano é sociável e é essencial manter os relacionamentos de forma positiva. Dentro das regras de relacionamento interpessoal tem as atitudes que devemos cultivar. Algumas delas estão no quadro abaixo. Relacione a atitude ao seu significado e após marque a sequência correta. I – Cordialidade ( ) Ter a capacidade de analisar e considerar o outro, suas emoções, sentimentos e opiniões. II – Sorriso ( ) Um dos valores mais importantes do ser humano, com grande importância na interação social. Deve ser mútuo e representa consideração, deferência. III – Simpatia ( ) Autenticidade, posicionamento de forma firme e decidida sem prejudicar ou se sobrepor aos outros, sem ser rude ou descortês. IV - Assertividade ( ) Maneira agradável de tratar aos outros, consideração, afabilidade, disposição em usar boas maneiras através do respeito, do sorriso. V – Empatia ( ) Ser gentil, solícito, demonstrando consideração e atenção aos outros. VI – Respeito ( ) É considerado o cartão de boas-vindas, cativa, encanta quem recebe e dá prazer a quem oferece.

A etapa do planejamento de comunicação organizacional que analisa se a empresa está percorrendo o caminho certo para alcançar seus propósitos, objetivos e metas, estando presentes durante toda sua implantação e execução é a de

O processo que incorpora, ao longo de todo o ciclo de vida de bens e serviços, as melhores alternativas possíveis para minimizar impactos ambientais e sociais, de forma a serem menos agressivas em emissões de gases do efeito estufa, denomina-se