Q69068
AMAUC - 2016 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zelador
Ano: 2016
Órgão:
Prefeitura de Ipumirim - SC
Banca:
AMAUC
Matéria:
Administração Geral
Assunto: Gestão Estratégica
O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para o bom andamento das atividades. O ser humano é sociável e é essencial manter os relacionamentos de forma positiva. Dentro das regras de relacionamento interpessoal tem as atitudes que devemos cultivar. Algumas delas estão no quadro abaixo. Relacione a atitude ao seu significado e após marque a sequência correta.
I – Cordialidade
( ) Ter a capacidade de analisar e considerar o outro, suas emoções, sentimentos e opiniões.
II – Sorriso
( ) Um dos valores mais importantes do ser humano, com grande importância na interação social. Deve ser mútuo e representa consideração, deferência.
III – Simpatia
( ) Autenticidade, posicionamento de forma firme e decidida sem prejudicar ou se sobrepor aos outros, sem ser rude ou descortês.
IV - Assertividade
( ) Maneira agradável de tratar aos outros, consideração, afabilidade, disposição em usar boas maneiras através do respeito, do sorriso.
V – Empatia
( ) Ser gentil, solícito, demonstrando consideração e atenção aos outros.
VI – Respeito
( ) É considerado o cartão de boas-vindas, cativa, encanta quem recebe e dá prazer a quem oferece.
Comentários
Ainda não há comentários aprovados.
Questoes: AMAUC - 2016 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zelador