Q69068 AMAUC - 2016 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zelador
Ano: 2016
Banca: AMAUC
Assunto: Gestão Estratégica

O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para o bom andamento das atividades. O ser humano é sociável e é essencial manter os relacionamentos de forma positiva. Dentro das regras de relacionamento interpessoal tem as atitudes que devemos cultivar. Algumas delas estão no quadro abaixo. Relacione a atitude ao seu significado e após marque a sequência correta. I – Cordialidade ( ) Ter a capacidade de analisar e considerar o outro, suas emoções, sentimentos e opiniões. II – Sorriso ( ) Um dos valores mais importantes do ser humano, com grande importância na interação social. Deve ser mútuo e representa consideração, deferência. III – Simpatia ( ) Autenticidade, posicionamento de forma firme e decidida sem prejudicar ou se sobrepor aos outros, sem ser rude ou descortês. IV - Assertividade ( ) Maneira agradável de tratar aos outros, consideração, afabilidade, disposição em usar boas maneiras através do respeito, do sorriso. V – Empatia ( ) Ser gentil, solícito, demonstrando consideração e atenção aos outros. VI – Respeito ( ) É considerado o cartão de boas-vindas, cativa, encanta quem recebe e dá prazer a quem oferece.
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