Questões de Concursos Públicos - INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo

A um conjunto de comportamentos, que envolve a mobilização intencional de conhecimentos e habilidades orientadas à realização do trabalho.

B uma avaliação que implica essencialmente em atribuir um juízo de valor somativo sobre o conjunto de comportamentos relacionados somente ao cargo ocupado.

C uma avaliação dos processos de trabalho e dos objetivos estratégicos da instituição que vincular a atuação do servidor com seus demais colegas.

D uma avaliação de caráter somativo, visto que considera os resultados de desempenho e não do caráter formativo. 

E a identificação das necessidades de adequação do funcionário que tem problemas de adequação ao cargo.

A parte da percepção de uma pessoa ou de um grupo que é contraditório e tende a se opor, ainda que consigam realizar as tarefas.

B o resultado das desigualdades existentes entre as pessoas, grupos e organizações, com diferentes pensamentos, desejos e ambições que se agravam no processo de junção dessas diferenças.

C oposição e confronto que ocorrem somente entre grupos nas organizações quando as partes buscam o cumprimento de metas e objetivos, impedindo assim a consecução de suas tarefas.

D um choque de personalidade entre duas pessoas, e não entre grupos, que leva à oposição ou resistência, podendo acarretar a elevação de alguma tensão.

E desacordos em questões importantes entre pessoas ou grupos em que se acredita que as tentativas para alcançar um objetivo ou uma tarefa são dificultados unicamente por outros grupos.

A Os conflitos funcionais são totalmente prejudiciais e os disfuncionais não atrapalham o bom desenvolvimento do grupo.

B O conflito funcional, ainda que bem administrado, não apresenta benefícios para a organização e o conflito disfuncional é descrito como gerador de consequências negativas e destrutivas.

C O conflito disfuncional pode ser trabalhado durante o processo e o funcional às relações interpessoais.

D O conflito funcional está relacionado à tarefa e ao processo e o disfuncional está relacionado ao relacionamento.

E O conflito funcional está relacionado ao relacionamento e o disfuncional está relacionado à tarefa.

A uma técnica das organizações que se baseia em extrapolação das situações passadas, com profunda influência da tecnologia de planejamento a longo prazo.

B uma sequência de planos táticos que estão relacionados com as diversas áreas da organização, principalmente o setor financeiro e o de marketing. 

C planos a longo prazo que tornam-se projeções de lucro, representados por uma enorme quantidade de pensamento estratégico que permite antever a realidade ambiental futura. 

D um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.

E uma metodologia gerencial que permite estabelecer as direções a serem seguidas pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente. 

A responder, às organizações, como se faz um planejamento estratégico e como se desenvolve uma administração estratégica.

B mensurar o resultado do investimento em capacitação e o desenvolvimento alcançado nos profissionais de suas organizações.

C fazer o feedback da empresa e depois estabelecer os setores mais frágeis da empresa. 

D estabelecer níveis de competências e valores culturais na empresa.

E organizar a cultura organizacional da empresa e fazer a avaliação institucional.

A um processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. É a administração dos ativos de conhecimento das organizações.

B uma prática que agrega valor, cujo objetivo central é criar bancos de dados atualizados sobre os clientes, produtos e fornecedores. 

C um movimento holístico que vem crescentemente penetrando nas abordagens cada vez mais complexas de todos os ramos do conhecimento humano.

D uma revolução gerencial que criou uma nova visão de que as empresas estavam fora da competitividade (e não sobreviveriam) devido ao seu modelo de administração tradicional.

E uma administração participativa cuja intenção é a participação, correspondendo a um conjunto de práticas e mecanismos de gestão.

A reações, aprendizado, comportamento e valor final.

B reação ou satisfação, aprendizagem e mudança de comportamento.

C reação e ação planejada, aprendizado, aplicação e implementação, impacto no negócio e retorno do investimento.

D insumos, procedimentos, processos e valor final.

E percepção de suporte organizacional, características do treinamento, características da clientela e reação.

A competências habilidades e atitudes. A educação corporativa implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos e recursos, habilidades que agreguem valor econômico à organização. 

B um programa que desenvolve atitudes requeridas para se obter sucesso na construção do futuro.

C algo que oferece soluções de aprendizagem, atuando no sentido de que todos tenham as qualificações necessárias para sustentar os objetivos empresariais.

D educação continuada dos empresários, que compõem o capital humano das Organizações. 

E um componente do processo de gestão, parte da organização, fundamentado na estratégia de negócios, com objetivo de aumentar, permanentemente, o valor do capital Intelectual da organização. 

A Ser pontual, para sanar todas dificuldades que ocorrem no processo de comunicação escrita e que geram conflitos internos.

B Algo que acontece apenas de forma direta com os membros da equipe de trabalho e pode sempre fazer com que as pessoas sanem seus erros.

C Não é uma constante na empresa, sendo uma técnica mnemônica.

D É exclusivamente tático, podendo revestir a forma de indiferença ou estímulo para a comunicação entre os funcionários.

E Favorece a comunicação entre o emissor e o(s) receptor(es), aumenta os potenciais de confiança, reduzindo obstáculos e corrigindo possíveis erros do processo de comunicação.

A Semânticas.

B Pessoais.

C Físicas. 

D Culturais. 

E Distorcidas.