Questões de Concursos Públicos - IMA - 2019 - Prefeitura de Fortaleza dos Nogueiras - MA - Auxiliar Administrativo

Acerca dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: “__________________ é um conceito do âmbito da sociologia e psicologia que significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.”

Sobre a temática excelência no atendimento e boas práticas no serviço público, assinale a alternativa INCORRETA:

O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que pode ser conceituada como a capacidade de estabelecer os limites do atendimento (levando em consideração o que pode e o que não pode na relação entre quem atende e quem é atendido):

Para garantir a qualidade no atendimento ao público, este deve ser pautado por diversos critérios que garantam a sua qualidade. Assinale a opção que NÃO corresponde a esses critérios:

Em conformidade com a Lei n° 8.666/1993, a licitação é inexigível quando:

De acordo com a Lei nº 8.666/1993 (e alterações), é INCORRETO afirmar que:

De acordo com a Lei nº 8.666/1993 (e alterações), são modalidades de licitação, EXCETO:

“Tratamento” é a forma pela qual o sujeito falante se dirige ao interlocutor, referindo-se à pessoa a quem se fala. Nesse sentido, o pronome de tratamento adequado a ser usado em um documento destinado ao Governador do estado do Maranhão é:

Ao preencher determinados documentos, é importante a observância do emprego correto dos pronomes de tratamento. Em que alternativa o pronome de tratamento está condizente com o uso sugerido?