Q125507 IMA - 2019 - Prefeitura de Fortaleza dos Nogueiras - MA - Auxiliar Administrativo
Ano: 2019
Órgão: Prefeitura de Fortaleza dos Nogueiras - MA
Banca: IMA
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que pode ser conceituada como a capacidade de estabelecer os limites do atendimento (levando em consideração o que pode e o que não pode na relação entre quem atende e quem é atendido):
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