Questões de Concursos Públicos - IF-SC

O que compreende o planejamento como função administrativa? Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

As funções administrativas “planejar, organizar, dirigir e controlar” constituem o processo administrativo e são uma sequência cíclica que está intimamente relacionada em uma interação dinâmica. Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com as características dessas funções. (1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle ( ) Estruturar e integrar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Além de assegurar a divisão e a coordenação das atividades dos seus membros. ( ) Definir objetivos e decidir sobre os resultados e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. É a tomada de decisão antecipada, algo que podemos fazer antes de agir. ( ) Monitorar e avaliar as atividades e os resultados para assegurar que os objetivos sejam alcançados, tomando as medidas necessárias para a correção de possíveis desvios. ( ) Interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos, após ter estabelecido o planejamento e estruturado a organização. Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

A gestão de pessoas é área essencial nas organizações. Sobre os processos de recrutamento e seleção, leia com atenção as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. ( ) Recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga. ( ) O recrutamento busca candidatos somente fora da organização. ( ) Seleção é a fase anterior ao recrutamento. ( ) O objetivo da seleção é contratar os melhores dentre os candidatos, um processo pelo qual se faz a escolha daqueles que possuam o perfil necessário para ocupar o cargo. ( ) A seleção pode se utilizar de diversas técnicas como, por exemplo, entrevistas, dinâmicas ou testes. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

A capacitação deve contribuir para o desenvolvimento e a atualização profissional do servidor, alinhada com as demandas institucionais de órgãos e entidades federais. Todas as alternativas abaixo mostram métodos de capacitação, EXCETO UMA, assinale-a.

As organizações gostariam de ter em seus quadros pessoas motivadas, satisfeitas e felizes, porém esse é um dos maiores desafios de um administrador. Sobre motivação, todas as afirmações abaixo estão corretas, EXCETO UMA, assinale-a.

Os organogramas representam as relações hierárquicas de uma empresa. Sobre os organogramas, leia com atenção as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. ( ) O organograma é o gráfico que representa estrutura formal da empresa. ( ) Existe um tipo único e ótimo de organograma para todas as empresas, sendo as características das pessoas e das atividades empresariais irrelevantes para a elaboração do mesmo. ( ) “Downsizing” é o “achatamento” do organograma e promove a redução dos níveis hierárquicos com o objetivo de aproximar os níveis da organização, reduzir mão de obra e custos e agilizar processos decisórios. ( ) Os organogramas representam as relações de comunicação entre os cargos. ( ) Os relacionamentos informais também estão representados no organograma. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Como se denomina a área da administração que trata dos assuntos relacionados às operações de fluxo de caixa, transações financeiras, operações de crédito, pagamento? Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de comunicação.

Qualidade no atendimento ao público, seja interno ou externo, é essencial ao desenvolvimento das atividades administrativas. Sobre a qualidade no atendimento, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO UMA, assinale-a.

O protocolo é a área encarregada por diversas atividades referentes aos documentos. Todas as alternativas abaixo são atividades do protocolo, EXCETO UMA, assinale-a.