Questão #157180 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC FEPESE - FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista - Atendimento ao Público

Q157180 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

O atendimento telefônico no setor público é uma das importantes formas de comunicação com o cidadão e, por isso, faz-se necessário zelar pela:

A jocosidade e a obscuridade.

B cortesia e a informalidade.

C cortesia e a presteza.

D jocosidade e a informalidade.

E informalidade e a obscuridade.

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