Questão #157166 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC FEPESE - FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista - Atendimento ao Público

Q157166 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista

Ano: 2021

Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

No intuito de evitar erros e aumentar a precisão das informações no atendimento telefônico, recomenda-se tipicamente:

A Confirmar as informações recebidas.

B Não anotar as informações recebidas.

C Descartar as informações recebidas ao final do contato.

D Consultar sempre o INMETRO acerca da veracidade das informações recebidas.

E Verificar exclusivamente no Ministério Público a veracidade das informações recebidas.

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