Q157171 FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista
Ano: 2021
Banca: FEPESE
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que mostra dois objetivos do profissional que realiza atendimento ao telefone de modo eficaz.
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