Questão #116489 - Prefeitura de Caieiras - SP RBO - RBO - 2019 - Prefeitura de Caieiras - SP - Vigia - Atendimento ao Público

Q116489 RBO - 2019 - Prefeitura de Caieiras - SP - Vigia

Ano: 2019

Órgão: Prefeitura de Caieiras - SP

Banca: RBO

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Acerca do adequado atendimento ao público no serviço público, assinale a alternativa INCORRETA.

A É recomendável utilizar gírias, visto que elas aproximam os interlocutores, criando um ambiente popular e propício à comunicação.

B É necessário informar, esclarecer dúvidas, agilizar atendimentos e acalmar os ânimos quando necessário.

C É necessário ter boa vontade, paciência e profissionalismo, procurando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer.

D Conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários pode tomar o atendimento mais eficiente.

Enviar Resposta

Comentários

Ainda não há comentários aprovados.

Questoes: RBO - 2019 - Prefeitura de Caieiras - SP - Vigia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Você também pode se interessar

Apostila Prefeitura de Araraquara - SP - Gestor Público - Modalidade: Administrador Público

de R$ 59,90

R$ 40,73

ou 4x de R$ 10,18

32% OFF

Apostila Prefeitura de Ibaté - SP 2026 - Administrador Público

de R$ 57,00

R$ 38,76

ou 3x de R$ 12,92

32% OFF

Apostila Prefeitura de Ibaté - SP 2026 - Administrador Público

de R$ 57,00

R$ 38,76

ou 3x de R$ 12,92

32% OFF

Apostila Prefeitura de Araraquara - SP em PDF - Gestor Público - Modalidade: Administrador Público

de R$ 59,90

R$ 40,73

ou 4x de R$ 10,18

32% OFF

Apostila Prefeitura de Ibaté - SP em PDF 2026 - Administrador Público

de R$ 57,00

R$ 38,76

ou 3x de R$ 12,92

32% OFF

Apostila Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Agente Público (Auxiliar de Serviços Gerais - Coveiro)

de R$ 44,90

R$ 30,53

ou 3x de R$ 10,18

32% OFF

Apostila Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Agente Público (Auxiliar de Serviços Gerais)

de R$ 44,90

R$ 30,53

ou 3x de R$ 10,18

32% OFF

Mapa de Questões Online - SP Regula - Técnico em Fiscalização de Serviços Público - 5 Mil Questões

de R$ 52,40

R$ 20,90

ou 2x de R$ 10,45

60% OFF