Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Rio Largo - AL

Leia as afirmativas a seguir: I. Restos de papel misturados com material orgânico de qualquer tipo podem sempre ser facilmente reciclados. II. O controle das atividades efetivamente poluidoras e o estímulo à reciclagem relacionam-se com a preservação do meio ambiente. III. O servidor deve evitar obedecer à sinalização quanto à destinação do lixo no ambiente de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Um usuário insatisfeito pode reproduzir uma propaganda negativa sobre determinada instituição e influenciar outras partes interessadas. II. A comissão interna de prevenção de acidentes deve discutir as situações de risco que foram identificadas no ambiente de trabalho. III. No atendimento telefônico, o atendente deve agradecer ao usuário pela ligação ao término da mesma. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A qualidade do atendimento prestado pelo servidor não possui relação com a capacidade de se comunicar claramente com o usuário. II. A instituição tem a responsabilidade legal de proteger os colaboradores contra os riscos e os acidentes de trabalho, proporcionando-lhes condições adequadas de saúde e segurança. III. Algumas características são favoráveis ao bom atendimento, como a capacidade de resposta e a autoconfiança do atendente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A higiene no trabalho consiste em promover as doenças profissionais. II. Nunca se deve realizar a varrição de um ambiente de trabalho em direção à saída do mesmo. III. O assoreamento de rios, lagos e manguezais é um dos prejuízos causados pelo acúmulo de lixo. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Os hábitos de limpeza e higiene não estão relacionados, pois não permitem evitar a ocorrência de doenças. II. Os produtos saneantes não podem ser destinadas à desinfecção de ambientes coletivos, como os banheiros de uma instituição. III. Permitir que os servidores exerçam seu direito à pausa é uma forma de maximizar os riscos ergonômicos no ambiente de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Ignorar o usuário dos serviços é uma atitude desfavorável ao atendimento de qualidade. II. No atendimento telefônico, é recomendável manter uma atitude cordial. III. Todo ambiente laboral apresenta um ou mais riscos ao colaborador. Esses perigos próprios do trabalho devem ser conhecidos, monitorados, prevenidos e tratados. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A reciclagem tolhe as possibilidades de equilíbrio entre captação, produção e consumo de recursos naturais. II. A limpeza concorrente impede o recolhimento dos resíduos, de acordo com a sua classificação. III. O entupimento e a obstrução de bueiros não são alguns dos prejuízos causados pelo acúmulo de lixo. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. O servidor público não deve exercer suas atribuições com rapidez e perfeição. II. A empatia é um fator impeditivo para a excelência no atendimento ao público. III. Denomina-se catacumba a edificação subterrânea utilizada como sepultura ou depósito de ossos de pessoas mortas. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. É vedado ao coveiro zelar pela segurança do cemitério. II. Radiação ionizante é um exemplo de risco biológico no ambiente de trabalho. III. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor não compreende com exatidão o que foi dito pelo emissor. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A proteção do salário, na forma da lei, não é um direito dos trabalhadores urbanos e rurais. II. É vedado à Comissão Interna de Prevenção de Acidentes realizar esforços em favor da prevenção de doenças decorrentes do trabalho na instituição. III. São exemplos de resíduos orgânicos úmidos os resíduos de jardinagem e os restos de frutas e legumes. Marque a alternativa CORRETA: