Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Luiziana - PR

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Q141021 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Assunto: Gestão da Qualidade

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que pode ser utilizada na organização do local de trabalho.
Q141020 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

As habilidades de relacionamento interpessoal são exigidas também no ambiente profissional, o chamado relacionamento interpessoal profissional, e é comum surgir problemas gerados pelas interações entre pessoas e equipes. Podem ser causadores desses problemas, exceto:
Q141019 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação de Carvalho (2009): “As relações interpessoais da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam...
Q141018 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Assunto: Atendimento

Qual das atitudes abaixo faz parte de um bom atendimento telefônico?
Q141017 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta apenas atributos de um bom atendimento, pessoal ou telefônico.
Q141016 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2020
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Durante um atendimento, barulho de construções, de trânsito intenso, de som alto, entre outros, podem interferir no processo da transmissão de uma mensagem. São os chamados __________________. Da mesma forma, também pode-se ter problemas na comunicação durante o atendimento pessoal ou telefônico quando a mensagem possui muitos termos técnicos, o que se chama de__________________.
Q139758 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário
Ano: 2020
Assunto: Meio Ambiente, Sustentabilidade e Aquecimento Global

Segundo a Agência de Notícias do Paraná, 2020 foi o ano com a pior estiagem desde que o Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná (SIMEPAR) começou a monitorar as condições do tempo, em 1997. Um levantamento do órgão apontou que quase todas as regiões do estado tiveram chuvas bem abaixo da média histórica entre junho de 2019 e março de 2020. Algumas ações simples podem garantir a economia de água, exceto:
Q139757 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo
Ano: 2020
Assunto: Legislação do Município de Luiziana

Conforme disposto na Resolução Nº 06/2019, Município de Luiziana/PR - da promoção por aperfeiçoamento, assinale a alternativa incorreta.
Q139756 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo
Ano: 2020
Assunto: Legislação do Município de Luiziana

Conforme disposto na Resolução Nº 06/2019, Município de Luiziana/PR - dos cargos em comissão, analise as assertivas e assinale a alternativa correta. I. Ocorrendo falta grave e/ou inobservância dos deveres e proibição, ficam os detentores dos cargos em comissão sujeitos às penalidades estatutárias, quando haverá a destituição do cargo em comissão, para todos os efeitos legais. II. No mínimo de 20% (vinte por cento), dos cargos em comissão criados por esta Resolução, deverão ser preenchidos por servidores efetivos. III. O servidor nomeado para cargo em comissão perceberá o vencimento do cargo em comissão. IV. O vencimento será reajustado na mesma data base, e no mesmo percentual dos reajustes de vencimentos dos servidores municipais na forma da legislação específica.
Q139755 Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo
Ano: 2020
Assunto: Legislação do Município de Luiziana

Conforme disposto na Resolução Nº 06/2019, Município de Luiziana/PR - das disposições gerais, assinale a alternativa correta.