Questões de Concursos Públicos - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP

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Q129968 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

As relações pessoais no ambiente de trabalho são fundamentais para o clima organizacional e o alcance dos resultados. Nesse sentido, determinadas práticas e atitudes são relevantes para que as organizações mantenham um bom clima organizacional e obtenham resultados, tais como:
Q129967 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação aos seus níveis hierárquicos, uma organização pode ser considerada vertical (figura 1) e a outra horizontal (figura 2). Assinale a alternativa que apresenta características típicas de organizações horizontais.
Q129966 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

A busca pela excelência no atendimento ao cidadão requer alguns cuidados e práticas. Nesse sentido, deve-se evitar:
Q129965 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Gestão da Qualidade

As organizações que buscam o enfoque da qualidade em suas atividades utilizam-se de técnicas e ferramentas para esse fim. Assinale a alternativa que indica corretamente algumas das ferramentas da qualidade.
Q129964 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Atendimento

O atendimento presencial e por telefone exige dos profissionais práticas distintas em função das possibilidades e limitações de cada uma dessas modalidades. Contudo, há recomendações que servem para ambas; são elas:
Q129963 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Regime jurídico administrativo

Leia a charge a seguir. A prática do superfaturamento fere o princípio constitucional da administração pública da
Q129962 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Assunto: Regime jurídico administrativo

O concurso público se caracteriza por ser um processo seletivo amplo e democrático para efeitos de acesso ao emprego ou cargo público. É assegurada igualdade de oportunidades aos interessados, cabendo ao Estado identificar os mais aptos de acordo com critérios objetivos. Ou seja, trata-se de um claro exemplo do seguinte princípio da administração pública:
Q129961 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Matéria: Português
Assunto: Morfologia - Pronomes

Considere o seguinte texto: __________________, o Presidente da Câmara Municipal de XYXY, faz saber que as transmissões da “Rádio e TV Câmara” deverão se restringir à divulgação das sessões deste órgão e de matérias de interesse público. É correto afirmar que esse texto se caracteriza como parte de
Q129960 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Matéria: Português
Assunto: Interpretação de Textos

Assinale a alternativa cujo texto está redigido segundo os princípios de impessoalidade, clareza, concisão e uso do padrão culto da linguagem.
Q129959 VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
Ano: 2019
Banca: VUNESP
Matéria: Redação Oficial
Assunto: O Padrão Ofício

São elementos próprios da estrutura de um Ofício a ser encaminhado por um Vereador ao Presidente da Câmara Municipal: