Questões de Concursos Públicos - Câmara de São Joaquim da Barra - SP
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Q96848
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
Ano: 2018
Banca:
VUNESP
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
As atividades numa Secretaria de Câmara Municipal incluem o bom atendimento e o bom relacionamento no trato humano. A qualidade deve estar presente em todas as atividades, inclusive no atendimento ao telefone ou pessoal, devendo estar presente também no receber, anotar e transmitir recados. Nesse sentido, qualidade pode ser entendida como sendo
Q96847
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
Ano: 2018
Banca:
VUNESP
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
A respeito do atendimento telefônico, é importante ter alguns cuidados com o interlocutor. Sobre esses cuidados a serem adotados, é correto afirmar que
Q96846
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
O controle de entrada, encaminhamento e saída de pessoas da Câmara Municipal, assim como o controle das ligações recebidas ou realizadas, é parte importante das rotinas de quem trabalha na Recepção/Secretaria da repartição. Por isso, é correto afirmar que
Q96845
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
Entre as atividades exercidas por quem atua na Secretaria da Câmara, consta o agendamento de reuniões. Em relação às reuniões ordinárias, é correto afirmar que
Q96844
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
A manutenção dos fichários e listas de telefones de interesse da Câmara, para uso frequente, deve ser feita em arquivo que armazena as fichas adequadamente. Esse tipo de arquivo é denominado
Q96843
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
No armazenamento de arquivos digitais, como ofícios digitalizados no MS-Word ou planilhas do MS-Excel, é importante fazer cópias de segurança. Esse procedimento é conhecido como:
Q96842
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
Na modalidade de comunicação escrita, exclusivamente externa, entre diferentes órgãos públicos, o veículo de comunicação recebe o nome de
Q96841
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária
Um órgão público como a Câmara Municipal possui um organograma. Sobre o organograma, é correto afirmar que
Q94661
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos
Assinale a alternativa que emprega corretamente as formas verbais presentes no texto, preenchendo as lacunas do seguinte enunciado.
___Para que _____ Killer Joe com chance de sucesso, seria necessário que o pequeno Grump também _____ o grandalhão. Mas o público considera pouco provável que ele o _____ ou _____.