Questões de Concursos Públicos - Relações Públicas

Sobre a comunicação de crise, leia o fragmento a seguir. Não saber se comunicar agrava o efeito negativo das crises. Vimos como as crises são componentes naturais da vida das empresas ou dos governos. Falhas na comunicação podem atrapalhar um bom trabalho na parte operacional. Quem se descuida da comunicação, preocupado apenas em resolver a crise, sentirá os efeitos quando a mídia estiver falando sobre a crise. A opinião pública estará mais disposta a tolerar um tropeço, até compreendê-lo e amenizá-lo, se ela perceber a organização empenhada numa solução respeitosa para com os stakeholders e contando a verdade. Simpáticos, indiferentes ou céticos, tudo irá depender de como os jornalistas, blogueiros, influencers das redes sociais ou outros formadores de opinião irão retratar a crise. Mas dependerá muito mais da organização do que da mídia. (FORNI, 2019: 141.) Sobre a relação entre a organização e os representantes da mídia, assinale a afirmativa correta.

Durante o exercício da vigilância em um prédio público, o vigia percebe que um cidadão demonstra nervosismo, fala de forma acelerada e gesticula excessivamente ao solicitar informações. Considerando os princípios da comunicação verbal e não verbal, a conduta que mais contribui para reduzir a tensão e garantir comunicação eficaz é: 

Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico

O profissional de relações públicas atua na organização de eventos com foco em

No que diz respeito às normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, assinale a opção correta quanto à presidência de cerimônias oficiais no território nacional. 

Considere as afirmativas a seguir sobre a interação com a opinião pública e seus segmentos estratégicos na administração pública municipal. I. O princípio de fomentar o diálogo com a sociedade pressupõe a existência de canais de comunicação bidirecionais e acessíveis. II. Para alcançar públicos segmentados, como beneficiários de programas sociais, é recomendável o uso exclusivo de canais digitais, em detrimento de meios analógicos ou presenciais. III. A ouvidoria pública configura-se como um canal formal estratégico, cujas manifestações constituem fonte primária para a compreensão das demandas e da percepção social sobre os serviços. IV. Em contextos de baixa conectividade, canais como o rádio comunitário e o carro de som perdem completamente sua relevância por não permitirem a interação em tempo real. Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):

A comunicação é uma dimensão essencial da gestão democrática e eficiente da escola pública. Assinale a alternativa que representa uma estratégia adequada de comunicação institucional. 

Considere o texto a seguir e responda ao solicitado. A assessoria de imprensa exerce uma função essencial nas organizações, seja no setor público ou privado. Ela atua como intermediária na divulgação de informações relevantes para os diferentes públicos, com o objetivo de promover a transparência e atender aos interesses sociais e coletivos. Qual é a diferença principal entre a assessoria de imprensa no setor público e no setor privado?

Representa o monitoramento periódico do desempenho de uma instituição na mídia. Em resumo, trata-se de “uma análise mais depurada e sofisticada do clipping de noticias, geralmente com base nas categorias ‘positivo’, ‘negativo’, e em análises quantitativas”. O conceito citado se refere a qual instrumento que faz parte do trabalho em assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia?  

Quando a programação de um festival de quadrinhos que você está produzindo fecha a lista de convidados principais, confirmando a vinda de nomes de referência na área, para divulgar o evento aos profissionais da imprensa, é necessário