Questões de Concursos Públicos - Psicologia

Em um conflito entre dois setores de uma secretaria municipal sobre o uso de um orçamento limitado, um psicólogo organizacional atua como facilitador. Em vez de buscar um compromisso onde cada parte cede um pouco (perde-perde), ele guia as partes a explorarem seus interesses subjacentes (necessidades, preocupações), descobrindo que um setor precisava de visibilidade política e o outro de agilidade processual. Eles então criam uma solução que atende a ambos: um evento conjunto que dá visibilidade e agiliza um processo crítico. Esta estratégia é conhecida como:

Um psicólogo, ao assumir um setor de RH de uma prefeitura, descobre que a gestão anterior adquiriu e utiliza há anos cópias não autorizadas (piratas) de softwares de testes psicológicos consagrados (ex.: HTP, Pfister). Ele sabe que a aquisição das versões originais e dos respectivos cadernos de aplicação representa um custo significativo para os cofres públicos. De acordo com o Código de Ética do Psicólogo e as resoluções do CFP sobre o uso de testes, a atitude eticamente obrigatória do psicólogo é:

Um órgão público realiza um extenso treinamento sobre "Ética e Serviço Público" para todos os seus servidores. Para avaliar se o treinamento gerou uma mudança real de atitudes e comportamentos no cotidiano de trabalho (por exemplo, redução de favoritismos, maior transparência), a avaliação deve focar no Nível 3 do modelo de Kirkpatrick, que é:

Um paciente de 28 anos é encaminhado após um acidente de carro sem lesões físicas graves. Ele relata que, nas semanas seguintes, começou a ter "esquecimentos" de horas inteiras do dia, durante as quais, segundo relatos de colegas, agia de maneira completamente diferente − mais extrovertido e irresponsável. Em uma entrevista detalhada, o psicólogo observa que esses episódios parecem estar ligados a situações de estresse no trabalho e que o paciente exibe um considerável ganho primário (evitação do conflito) e ganho secundário (maior atenção da família). Considerando os critérios do DSM-5 e a complexidade diagnóstica, a hipótese que requer maior cuidado diferencial e avaliação da simulação ou do transtorno factício antes de se firmar um diagnóstico de transtorno dissociativo é: 

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira. (__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho. (__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas. (__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

As funções executivas referem-se aos processos cognitivos envolvidos na resolução de problemas não rotineiros, que exigem controle consciente e não se baseiam em respostas automáticas. Entre seus principais componentes estão a inibição (controle inibitório), a memória de trabalho (ou operacional) e a flexibilidade cognitiva. Considerando esses componentes, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)A inibição permite o domínio sobre a atenção, os pensamentos, o comportamento e as emoções. (__)A atividade de aprender a ler, escrever e realizar cálculos requer, constantemente, o uso da memória de trabalho. (__)A flexibilidade cognitiva está relacionada a capacidade de controlar comportamentos inapropriados, inibir impulsos e descartar estímulos distratores. (__)O funcionamento das funções executivas não apresenta relação significativa com o aproveitamento escolar, a autonomia ou a qualidade das relações interpessoais, sendo irrelevante o desenvolvimento dessas habilidades por meio de atividades dirigidas para a aprendizagem escolar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Leia o excerto: Segundo a psicóloga e doutora em Comunicação, Regina Nicolosi, a psicologia entende a gentileza como um comportamento prosocial, ou seja, uma ação voltada a beneficiar o outro sem esperar algo em troca. "Desde o nascimento, o ser humano demonstra predisposição à empatia: bebês reagem ao choro de outros bebês. Mas também aprendemos a ser gentis por meio das normas e valores da nossa cultura", explica. Para ela, a gentileza pode ser tanto um traço de personalidade quanto uma escolha consciente. "No cotidiano, ela funciona como um elo de convivência: reduz conflitos, facilita a cooperação e promove bem-estar coletivo. Gosto de dizer que 'gentileza gera gentileza' e também saúde emocional." (Disponível em: https://vidasimples.co/saude-emocional/existe-limites-para-a-gentilezacomo-manter-o-equilibrio-sem-se-anular/#ter-ternura-com-limites. Acesso em: 15 dez. 2025. Adaptado.) A partir da leitura do excerto, analise as sentenças a seguir: I.De acordo com a psicologia, a gentileza é um comportamento que tem como foco a outra pessoa e não quem a pratica. II.A gentileza tanto é uma predisposição do ser humano, como algo a ser aprendido e desenvolvido, o que dependerá do meio em que ele está inserido. III.Por a gentileza, de acordo com a psicóloga, ser um gesto consciente que provoca também saúde emocional, o sujeito deve praticá-la com a intenção de cuidar de sua saúde, em uma espécie de troca consciente de capital: ser gentil para ser saudável. É correto o que se afirma em:

Na história da Psicologia, o marco considerado como seu nascimento científico é: 

A abordagem conhecida como psicologia humanista, cuja base é a valorização da experiência subjetiva e da autorrealização, é representada por: 

Segundo Erik Erikson, o desenvolvimento humano é marcado por: