Questões de Concursos Públicos - Engenharia de Qualidade

A ABNT NBR ISO 9001:2015 estabelece princípios fundamentais para a gestão da qualidade, direcionando a organização para satisfazer as necessidades do cliente e melhorar continuamente seus processos. Considerando esses princípios, analise os itens a seguir: I. O princípio do foco no cliente exige que a organização identifique as necessidades e expectativas de clientes e partes interessadas, buscando elevar continuamente sua satisfação. II. A abordagem de processos orienta a organização a tratar cada processo como uma atividade isolada, sem considerar interações entre os processos. III. O princípio da melhoria contínua reforça que o aperfeiçoamento dos processos deve ser permanente, mesmo quando não há ocorrência de não conformidades. IV. O princípio da liderança requer que a alta direção estabeleça propósito, direção e um ambiente organizacional que favoreça o engajamento das pessoas no Sistema de Gestão da Qualidade. Está correto o que se afirma em

Considerando a abordagem de processos conforme a ABNT NBR ISO 9001:2015, assinale a opção que representa uma falha no pensamento sistêmico previsto pela Norma.

Para que uma ação de melhoria implementada seja efetivamente avaliada quanto à sua eficácia, no contexto da ABNT NBR ISO 9001:2015, a melhor abordagem é 

Um cliente informa que a variabilidade do produto entregue pela sua empresa aumentou nos últimos três meses. Entretanto, os indicadores internos continuam dentro da meta estabelecida. Com base nesse cenário, assinale a opção que apresenta a melhor decisão, segundo os princípios da ABNT NBR ISO 9001:2015.

Considerando a Norma CNEN-NN 1.16 de Garantia da Qualidade para a segurança de usinas nucleoelétricas e outras instalações, analise as seguintes afirmações: I. Componentes importantes à segurança devem permanecer identificados durante todas as fases: recebimento, armazenamento, fabricação, instalação e operação. II. A inspeção de recebimento pode ser eliminada se o fornecedor possuir certificação internacional reconhecida. III. Chefias operacionais podem aprovar suas próprias auditorias internas desde que possuam formação em engenharia. IV. A aceitação de um item não conforme pode ocorrer, desde que haja justificativa técnica documentada e aprovação por autoridade competente dentro do Programa de Garantia da Qualidade. Está correto o que se afirma em

A Garantia da Qualidade (GQ) para Usinas Nucleoelétricas e outras instalações nucleares seguem princípios normativos que asseguram conformidade, rastreabilidade e desempenho seguro dos sistemas importantes à segurança. Assinale a opção que representa corretamente um requisito essencial desse programa.

A Norma CNEN-NN-1.16/2000 estabelece os requisitos de Garantia da Qualidade para a Segurança de Usinas Nucleoelétricas e Outras Instalações no Brasil. Sobre os princípios e o campo de aplicação desta Norma, analise os itens a seguir: I - O campo de aplicação da CNEN-NN-1.16/2000 cobre todas as fases de vida de uma instalação nuclear, desde o gerenciamento inicial e escolha do local até o projeto, construção, operação e descomissionamento. II – Um requisito fundamental da Norma é que o Programa de Garantia da Qualidade (PGQ) deve ser focado primariamente na satisfação do cliente e na otimização de custos, sendo os aspectos de segurança tratados por Normas complementares específicas da CNEN. III - No que diz respeito ao controle de itens e serviços comprados (aquisição), a Norma exige que a capacidade dos fornecedores externos de fornecer itens ou serviços importantes à segurança seja formalmente avaliada durante o processo de seleção. Está correto o que se afirma em

De acordo com a norma CNEN-NN-1.16 – Garantia da Qualidade para a Segurança de Usinas Nucleoelétricas e Outras Instalações, associe corretamente os tipos de controle com seus respectivos focos de aplicação no Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ). I. Controle de Aquisição II. Controle de Projeto III. Controle de Processos IV. Controle de Inspeção e Testes

Durante a inspeção visual de uma junta soldada recém-executada observou-se respingos metálicos e uma leve mordedura na junta. Considerando boas práticas de controle de qualidade e critérios de aceitabilidade, a ação adequada é

Um químico responsável pelo controle de qualidade deseja determinar com precisão o teor de ferro em um caminhão carregado com hematita. Para isso, ele precisa coletar amostras representativas do minério. Considerando boas práticas de amostragem em materiais sólidos e granulados, o procedimento que assegura a melhor representatividade da amostra é