Questão #6504 - AMAZUL FGV - FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade - Engenharia de Qualidade

Q6504 FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade

Ano: 2026

Órgão: AMAZUL

Banca: FGV

Matéria: Engenharia de Qualidade

Assunto: Normas ABNT

Para que uma ação de melhoria implementada seja efetivamente avaliada quanto à sua eficácia, no contexto da ABNT NBR ISO 9001:2015, a melhor abordagem é

A registrar a ação implementada e considerar cumprido quando o responsável confirmar o seu funcionamento.

B considerar apenas a eliminação imediata da causa aparente como prova de eficácia.

C utilizar indicadores previamente definidos, comparar com a linha de base, analisar estatisticamente variações e revisar se os objetivos foram alcançados.

D medir somente o custo gasto na ação e aceitar como eficaz se o custo for inferior ao previsto.

E realizar avaliação subjetiva em reuniões mensais, sem registros formais.

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