Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Definimos Unidade de Comando:

Definimos Ordem

Definimos Iniciativa:

Analise as afirmativas sobre a estrutura Funcional: I- A estrutura funcional é a mais usada e conhecida. É a estrutura proposta por Henry Fayol. A empresa deve ser departamentalizada, ter um órgão administrativo e demais departamentos funcionais por especialidades: produção, finanças, marketing, contábil, etc. e cada funcionário deve responder a um único chefe (unidade de comando). Na estrutura funcional cada departamento conta com especialistas na função. II- A estrutura funcional é mais indicada em ambientes mecanicistas, onde as mudanças não são constantes. A especialização é valorizada, os degraus hierárquicos são bem definidos e é sabido o que fazer para galgar funções mais elevadas. A comunicação é facilitada, pois o departamento é formado por profissionais da mesma área e, portanto falam a mesma “língua”. III- Tal abordagem não é indicada para ambientes dinâmicos e em constantes mudanças. A estrutura tem dificuldade em responder de maneira rápida ao mercado. Também existem rachas departamentais, tanto por poder como por dinheiro. A preocupação com o todo não existe, cada departamento se preocupa em cumprir sua função com eficácia e passar a batata quente para frente. Está correto o que se afirma em:

O modelo das 5 forças de Porter foi criado no final da década de 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter. A principal função do modelo é analisar o ambiente competitivo. Seu funcionamento considera cinco fatores que devem ser detalhadamente avaliados para que então surja uma estratégia organizacional eficaz. Disponível em: De acordo com as 5 forças de Porter, indique abaixo a opção INCORRETA:

A Rivalidade entre concorrentes - é considerada a força mais significativa, devem-se considerar as atividades e a agressividade dos concorrentes que vendem um mesmo produto no mercado de atuação.

B Ameaças de novos entrantes - depende da existência de barreiras de entrada com fatores que dificultam o surgimento de novas empresas para concorrerem no mesmo mercado, sendo os principais como o capital necessário, a economia de escala e o acesso aos canais de distribuição, além do poder de reação das organizações já constituídas.

C Poder de barganha dos clientes - Porter indicou este ponto como a força competitiva que se relaciona com o poder de decisão dos clientes, principalmente quanto ao preço e à qualidade do produto. Eles têm o poder de forçar o preço para baixo ou demandar uma qualidade maior do que a atual.

D Poder de barganha dos fornecedores - essa força ocorre quando o setor é controlado por poucas empresas fornecedoras. Os produtos ou serviços são exclusivos e diferenciados, e o custo para a empresa trocar de fornecedor é muito alto. Caberá à empresa identificar seu relacionamento com seus principais fornecedores.

E Ameaça de produtos substitutos - são produtos similares existentes no mercado e que atendem à mesma necessidade dos clientes. Geralmente surgem em mercados de pequeno porte e situados nos extremos, e, por isso, não precisam ser considerados como concorrência. Um fator a ser observado é se o produto produzido pela empresa passa a ficar obsoleto posteriormente, sendo que para evitar esse problema é necessário investir em pesquisa e tecnologia.

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Sabe-se que trabalhar com eventos vai além dos conhecimentos e habilidades técnicas para sua execução. Estimam-se o planejamento, a organização e o controle dos processos, e, durante as etapas do evento, também é preciso saber liderar e lidar com diversos profissionais, de diversas áreas e níveis da empresa. Analisando as ações abaixo, identifique o profissional com visão estratégica para os eventos da empresa. I. Compreende o negócio da empresa como um todo, suas metas e objetivos, relacionando todo o contexto com os eventos, estimando seus resultados. II. Entende que o evento impacta diretamente na estratégia de comunicação da empresa, e, que, portanto, não precisa fazer parte do plano de comunicação integrada. III. Realiza a avaliação de forma operacional, compreendendo que os critérios estão relacionados à organização de cada evento. IV. Executa suas atividades operacionais e estratégicas, visando a oportunidade de negócios e de relacionamentos para a empresa, além da divulgação da marca. V. Organiza o evento e acredita que o evento é uma atividade-fim para gerar resultados de curto prazo. Assinale a alternativa CORRETA.

“A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem.” (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004). Relacione abaixo os modelos de estruturas de acordo com os pressupostos a seguir. 1. Estrutura funcional. 2. Estrutura divisional. 3. Estrutura matricial. 4. Estrutura de redes. ( ) É a estrutura proposta por Henry Fayol em que a empresa é departamentalizada com um órgão administrativo e demais departamentos divididos por especialidades como produção, contábil, finanças, marketing, e cada funcionário responde a um único chefe. ( ) Estrutura que adota duas estruturas sendo a departamental e a por projetos, que nesse caso o funcionário tem dois chefes: o do departamento ao qual está vinculado e a chefia do projeto ao qual será submetido, contrariando regra da estrutura proposta por Henri Fayol. ( ) Estrutura constituída por divisões autossuficientes que geram um produto ou serviço específico. Pode ser estruturada por produtos e serviços, por processo ou projeto, por região geográfica ou por cliente. ( ) Estrutura que surgiu com o avanço da Tecnologia da Informação em que permite que as empresas possam contratar profissionais que executam suas atividades in home. Os serviços podem ser prestados à distância e equipes podem trabalhar em conjunto. Marque a alternativa que corresponde a sequência CORRETA:

A Portaria Normativa nº 1, de 05 de julho de 2006, dispõe sobre a elaboração do Plano Museológico dos museus do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN). Nessa portaria, o Plano Museológico é considerado ferramenta básica de planejamento estratégico, indispensável para a identificação da missão da instituição museal e para a definição, o ordenamento e a priorização dos objetivos e ações de cada uma de suas áreas de funcionamento. Um Plano Museológico deve conter um programa

O grande desafio das instituições, públicas ou privadas, nacionais ou internacionais, é atualizar suas políticas e práticas de forma tão rápida que consigam atender à sociedade atual, que está sofrendo profundas e rápidas transformações. Mudanças impactam diariamente em questões éticas e, consequentemente, nas legislações, normas e demandas e essas preocupações refletem nas empresas, que devem rever diversos aspectos. A seguir, analise os aspectos que devem ser revistos pelas empresas: I. Políticas internas; ações sociais; meios de comunicação. II. Código de conduta empresarial. III. Processos produtivos, certificações e formas de preservar o meio ambiente. IV. Formas de avaliações profissionais. V. Estratégia de marketing e a forma de se relacionar com a sociedade, inclusive interna. VI. Relatórios e demonstrativos para divulgação das práticas éticas. São aspectos que devem ser revistos pelas empresas o que se afirma em:

Segundo Maximiano (2014), Fayol indica cinco elementos ou funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco elementos.