Questões de Concursos Públicos - VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos

A A gestão por processos é o modelo ideal para políticas intersetoriais que envolvam mais de uma secretaria municipal.

B A adoção da gestão matricial pressupõe reestruturação organizacional para junção ou eliminação de áreas.

C A gestão em redes é o modelo mais adequado para políticas com resultados padronizados.

D A gestão matricial pressupõe alocar um conjunto de pessoas, por tempo indeterminado, para realização de um determinado projeto.

E A gestão matricial tem abrangência estratégica e é voltada à integração de esforços intra ou interorganizacionais.

A destina-se a avaliar as ações do poder executivo nas três esferas de governo, ou seja, municípios, estados e governo federal.

B pode ser definida como o grau com o qual os cidadãos podem monitorar e avaliar as ações das organizações.

C é voltada a avaliar organizações de todos os poderes, mas seus processos são de responsabilidade dos órgãos de controle.

D pode ser vista de forma bidimensional, sendo que a accountability vertical pressupõe uma ação entre desiguais, enquanto a accountability horizontal é a relação entre os iguais e, portanto, dos checks and balances.

E vertical destaca, como principais integrantes, as eleições, a atuação da mídia e dos órgãos de controle sobre as prestações de contas. Já na accountability horizontal, estão presentes as reivindicações sociais e a atuação do judiciário.

A a coprodução de serviços considera o envolvimento de atores públicos, sociais e privados no processo de formulação, produção e/ou avaliação de serviços públicos.

B o modelo da coprodução de serviços tem como pressuposto que a responsabilização dos cidadãos por parte dos serviços trará como principal ganho a redução de custos.

C a seleção de organizações sociais responsáveis pela provisão de serviços públicos deve ser feita pelo ente governamental competente, por meio de licitação.

D concessão de serviço público é o instrumento por meio do qual o Estado atribui o exercício de um serviço público a alguém que aceita prestá-lo em nome e sob remuneração direta do Estado.

E a provisão de serviços via contratualização com organizações sociais tem como instrumento o contrato de gestão e objetiva, entre outras coisas, flexibilizar a gestão e o processo de compras, utilizando as regras próprias da administração pública direta.

A A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.

B Os sistemas de monitoramento são construídos para acompanhar o atingimento de metas relacionadas ao impacto.

C O monitoramento da execução orçamentária é suficiente para o acompanhamento da execução das ações governamentais.

D O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.

E Existem métodos ideais para monitorar o planejamento, e, portanto, os sistemas de monitoramento são diretamente decorrentes das definições sobre o planejamento.

A o sistema que tem como unidade de monitoramento as organizações garante uma gestão com foco nos cidadãos.

B devem ser alimentados e geridos por equipes centralizadas com expertise em questões operacionais do sistema.

C o monitoramento analítico, focado nas ações prioritárias da organização, é mais adequado para ambientes instáveis.

D quanto mais complexo o sistema, maior sua facilidade e contribuição para gestão do desempenho organizacional.

E a disponibilidade das informações para alimentar esses sistemas pode influenciar na periodicidade dos processos decisórios.

A é uma prática que tem como foco mensurar a produtividade e a eficiência das organizações, baseada em maior detalhamento da prestação de contas financeiras das organizações contratualizadas.

B é uma prática que estimula produtividade e eficiência e é voltada a mensurar o atingimento dos resultados pactuados e a performance organizacional.

C é um instrumento que pode ter nomes variados, como acordos de resultado, contrato de gestão ou termos de parceria, e é voltado ao processo de publicização da administração pública.

D sua adoção requer três etapas: negociação, construção do instrumento e gerenciamento dos contratos, e tem como foco do contrato a mensuração do impacto das políticas.

E é um instrumento criado no contexto da Reforma do Estado e voltado à elaboração de contratos entre organizações estatais e privadas.

A O papel do controle interno é garantir a legalidade nas ações dos governantes e é exercido pelos Tribunais de Contas e pela Controladoria.

B Cabe ao controle social acompanhar o processo de elaboração do planejamento, e, ao controle institucional, o acompanhamento da execução das despesas públicas.

C Os controles têm como objetivo examinar se a atividade governamental cumpriu a legalidade no desenvolvimento de suas atividades.

D O controle social, exercido pela sociedade, é um complemento ao controle institucional, exercido pelos órgãos fiscalizadores.

E O controle social é exercido pela participação ativa da sociedade nos conselhos de políticas públicas.

A consiste na introdução de tecnologia de informação no atendimento e na prestação de serviços.

B pode ser traduzida como o processo de criar, desenvolver e fornecer produtos novos aos contribuintes.

C há diferentes tipos, como a inovação em produtos, em comunicação, organizacional e em processos, e elas são induzidas por vetores internos e externos às organizações.

D há vários tipos de inovação em serviços públicos, sendo a inovação na forma de comunicação com os usuários a mais relevante e incidente.

E há diferentes tipos de processos de inovação, sendo a inovação incremental a que ocorre nos serviços públicos.

A A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento.

B Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais.

C As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional.

D As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização.

E Desdobramento de metas é o processo de alinhamento entre os componentes estratégicos, táticos e operacionais das organizações.

A Os controles dos municípios brasileiros, incluindo os da Prefeitura de São Paulo, são exercidos pela Controladoria Geral da União (CGU).

B A Prefeitura de São Paulo investiu na construção de uma controladoria com atuação setorial e desvinculada dos demais órgãos para garantir privacidade nas auditorias.

C Os controles municipais são de função da Ouvidoria Geral do Município, que realiza processos de transparência ativa.

D A prefeitura de São Paulo investiu na construção de uma controladoria que coordena ações de auditoria, ouvidoria, corregedoria e integridade de dados.

E Os controles da Prefeitura de São Paulo são exercidos pelo Tribunal de Contas do Município, órgão do executivo responsável por garantir correto uso dos recursos.