Questões de Concursos Públicos - IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista

A comunicação humana só existe efetivamente quando se estabelece um contato psicológico entre duas ou mais pessoas. Toda vez que o processo comunicativo ocorre de forma precária ou chega mesmo a não ocorrer, dizemos que isto se deve a determinados fatores contrários, como os enumerados a seguir, exceto:

“Atos administrativos são decisões baixadas pelo poder executivo ou por um órgão desse poder. Subdividem-se em ato suspensivo, ato concessório e ato administrativo propriamente dito. Dos atos administrativos, o mais conhecido é a Portaria” (MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lúbia Scliar. Português instrumental. 30.ed. São Paulo: Atlas, 2019). Uma definição adequada de portaria pode ser encontrada abaixo na alternativa:

Nenhum cidadão poderá ser impedido de assistir às sessões da Câmara Municipal, na parte do recinto que lhe é reservada, a não ser que: 1. Interpele os vereadores. 2. Apresente-se armado. 3. Compareça em trajes de banho. 4. Mantenha-se em silêncio durante os trabalhos. . Os itens que atendem ao solicitado são:

Falar ao telefone pode parecer algo banal e sem complicações, mas nem sempre é assim. Para quem trabalha profissionalmente com atendimento telefônico, a educação, a cordialidade e a gentileza são normas fundamentais para o sucesso da atividade. Dentre os princípios a serem seguidos no atendimento telefônico em ambientes empresariais e corporativos, um deles a seguir é incorreto. Assinale-o.

A representação gráfica da estrutura de um determinado órgão e que ilustra as linhas de responsabilidade e as relações de autoridade nele existentes – recebe o nome de:

Acerca do documento padrão ofício, julgue as partes que compõem a sua estrutura e depois assinale a alternativa correta: I. Cabeçalho e identificação do expediente. II. Local e data do documento. III. Endereçamento e assunto. IV. Texto do documento. V. Fecho e identificação do signatário.

Se você vai à praia, é apropriado usar maiôs, biquinis, saída-de-praia, sungas, shorts, bermudas. Se vai a um templo religioso, ainda que seja jovem ou mesmo criança, o esperado é que vista roupas contidas e discretas. Se vai ao trabalho, convém usar roupas em conformidade com o cargo que ocupa, sem exageros e sem afrontas aos costumes e à cultura da instituição empregadora. A esse conjunto de regras, fundadas na maioria das vezes no bom senso, chamamos especificamente de:

Segundo o Manual da Presidência da República (3.ed., rev., atual. e ampl. Brasília: Presidência da República, 2018), a redação oficial deve caracterizarse pelas seguintes qualidades, exceto:

Acerca das proposituras que os vereadores apreciam em plenário, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo correlação entre os tipos mais comuns de proposituras e as suas respectivas descrições. Coluna 1 1. Projeto de Lei. 2. Moção. 3. Projeto Substitutivo. 4. Projeto de Resolução. . Coluna 2 ( ) Proposta que regulamenta assuntos internos da Câmara, com efeitos restritos ao âmbito interno da casa. Não está sujeito à sanção do prefeito. ( ) Proposta que visa suceder outra por inteiro. ( ) Manifestação da Câmara sobre determinado assunto a qual expressa solidariedade, apelo, protesto ou repúdio. ( ) Proposta para criação de lei apresentada pelo prefeito ou vereadores, visando criar, abolir ou regularizar normas que beneficiem o município. Está correta a sequência indicada em:

Acerca do emprego dos pronomes de tratamento, julgue as frases abaixo e assinale a única que apresenta concordância incorreta: