Questões de Concursos Públicos - IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI

Segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, a interrupção não planejada de um serviço, é entendido nesse normativo como um (a): 

Na Segurança da Informação e Comunicação, existe uma propriedade que assegura a proteção da informação nas suas mais variadas formas contra alteração sem a permissão explícita do proprietário daquela informação. Essa propriedade é conhecida por:

As técnicas utilizadas em modelos de Machine Learning (ML) geralmente podem ser separadas em três grandes categorias. São elas: 

Nos investimentos das iniciativas de um portfólio de TI, o Analista de Tecnologia da Informação precisa determinar a hierarquia de priorização para comparação dos critérios e para a avaliação de alternativas para uma tomada de decisão. Nesse caso, o analista utilizaria: 

De acordo com as boas práticas de gestão de backlog em um projeto ágil, se a equipe não chegar a um consenso sobre a estimativa de uma história ou tarefa após múltiplas rodadas de Planning Poker, e decidir que o número de tentativas foi suficiente, a seguinte ação recomendada deve ser feita para encerrar o processo: 

No Sistema Integrado de Planejamento e Orçamento (SIOP), é o principal elemento classificador do orçamento público federal: 

A ITIL v4 introduziu o conceito de Sistema de Valor de Serviço (SVS), uma estrutura integrada que descreve como todos os componentes e atividades de uma organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços. Nesse contexto, o elemento central do SVS que atua como eixo de conexão entre demanda, governança e entrega de valor é: 

No gerenciamento de riscos, é uma forma de estimar a eficácia de cada controle para avaliar o efeito dos controles internos na mitigação de riscos: 

No Kanban trabalha-se com o sistema puxado em que é necessário estabelecer um limite do trabalho em andamento para que o time possa terminar o trabalho atual antes de começar novos trabalhos. Esse conceito é conhecido como: 

Na avaliação de desempenho utilizando indicadores com a abordagem do Balanced Scorecard, a qualidade dos projetos é geralmente avaliada na perspectiva: