Questões de Concursos Públicos - FURB - 2020 - Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC - Auxiliar Administrativo

Em um setor ou atividade, é essencial que se conheçam e compreendam as metodologias de desenvolvimento e implementação dos assuntos e instrumentos administrativos. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas quanto a algumas ações que são indicadas nesse rol de conhecimentos: I- Identificar o foco do problema. II- Atualizar-se constantemente. III- Apreender o conhecimento. É correto o que se afirma em:

Segundo a Lei n o 8.159/1991, “considera-se arquivos, para os fins desta lei, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgão públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos”. Como um dos principais objetivos do arquivo é permitir a consulta dos documentos de forma fácil e rápida, são usados vários tipos de classificação que facilitam esta tarefa. Sobre a classificação das idades dos arquivos, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- Os arquivos de primeira idade são os considerados de guarda permanente. II- Os arquivos de segunda idade são os considerados de guarda por tempo intermediário. III- Os arquivos de primeira idade são os considerados arquivos correntes. IV- Os arquivos de terceira idade abrigam arquivos de uso funcional, administrativo ou jurídico. V- Os arquivos de terceira idade são os arquivos que perderam o uso administrativo. É correto o que se afirma em:

A redação oficial é utilizada na produção de comunicações dos órgãos públicos. Sua finalidade básica é comunicar com objetividade e clareza. Para isso, faz uso da norma culta da Língua Portuguesa, dando ênfase a alguns atributos básicos. Analise as afirmativas abaixo que tratam desses atributos e indique as corretas: I- Coesão é a capacidade de escrever textos em que as palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros. II- Impessoalidade é a necessidade de se fazer uso sempre da terceira pessoa do singular, ao redigir qualquer texto oficial. III- Formalidade refere-se ao uso da norma culta e à formalidade no tratamento, visando à uniformidade das comunicações oficiais. É correto o que se afirma em:

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, no padrão ofício, a identificação do expediente fica localizada:

O documento utilizado para chamar as pessoas a participarem de uma reunião é chamado de:

Em relação ao atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- Ouvir com atenção. II- Manter uma postura amigável e prestativa. III- Inteirar-se do que a organização faz e produz. IV- Tomar conhecimento dos acontecimentos da vida de todos os colegas de trabalho. V- Cumprimentar sempre as pessoas. É correto o que se afirma em:

O documento dirigido ao Presidente da República ou ao seu Vice com a intenção de propor medida, submeter projeto de ato normativo ou informá-lo de algum assunto é chamado de:

Uma das ferramentas utilizadas na gestão organizacional e que tem trazido resultados muito positivos para o clima organizacional das empresas que a adotam é o empowerment. Essa maneira de liderar a organização, fortalecendo as pessoas, demanda algumas providências, que são, principalmente:

Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional: ( ) Autoconsciência. ( ) Autoridade. ( ) Saber administrar as emoções. ( ) Respeito à hierarquia. ( ) Automotivação. Assinale a alternativa com a sequência correta: