Questões de Concursos Públicos - FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
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Q36887
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
Northon é um consultor que foi contratado para realizar
um diagnóstico numa empresa de Logística que se
encontra em momento de fusão de duas empresas
diferentes: uma brasileira e outra japonesa. Sobre o
tema, analise os itens abaixo:
I. Para iniciar o processo de mudança
organizacional é preciso identificar os valores
culturais compartilhados
II. A cultura tem como função definir fronteiras, ou
seja, criar diferenças entre uma organização e a
outra.
III. A tendência de descentralização das
organizações facilita o processo de estabelecer
culturas fortes.
Estão CORRETOS os comentários feitos apenas em
Q36886
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Teóricos contemporâneos da Administração admitem
que o conflito dentro da empresa nem sempre é ruim,
pois os conflitos podem
Q36885
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O alcance dos objetivos organizacionais pode ser
facilitado pelo uso adequado do poder e pela solução
dos conflitos organizacionais. Sobre poder e gestão
de conflitos, é CORRETO afirmar:
Q36884
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O tema “clima organizacional” tem ocupado, nas
últimas décadas, espaço crescente na gestão de
pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a
motivação e satisfação dos empregados e buscar um
ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte
dos gestores, preocupação constante. Sobre esse
assunto, analise as assertivas seguintes.
I. Clima organizacional refere-se às percepções
comuns que os funcionários de uma organização
têm com relação à empresa e ao ambiente de
trabalho.
II. Um dos aspectos que se pode perceber em um
clima organizacional insatisfatório é o alto índice
de rotatividade dos funcionários.
III. Uma das dimensões do clima organizacional é a
estrutura organizacional que, ao favorecer a
liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do
ambiente as regras, os regulamentos e a
autoridade tão relevantes para impor os limites de
respeito interpessoal.
IV. Um dos fatores que contribui para um clima
positivo é a equidade, ou seja, os funcionários
percebem que os superiores são justos na sua
relação com a estrutura social.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Q36883
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Ano: 2015
Banca:
FRAMINAS
Matéria:
Gestão de Pessoas
Assunto: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe
Para as organizações, é importante estabelecer as
diferenças entre o trabalho em grupo e o trabalho em
equipe, pois os conceitos têm sido utilizados de forma
inadequada. Com relação ao grupo de trabalho, é
CORRETO afirmar que
Q36882
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Treinamento é o processo de ensinar aos novos
colaboradores as _____ de que eles necessitam para
desempenhar ____. Tem como objetivo melhorar o
_____ O treinamento é orientado para o____.
Preenchem CORRETAMENTE as lacunas deixadas
nesse texto:
Q36881
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As pessoas em todos os níveis da organização são
consideradas atualmente parceiros que conduzem os
negócios da empresa e tomam decisões para obter
resultados desejados.
PORQUE
atualmente há uma nova filosofia de ação nas
organizações bem sucedidas que considera o
colaborador agente proativo, o principal cliente da
empresa.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar
que
Q36880
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
Nas interações entre pessoas, grupos e
organizações, existem muitos conflitos que precisam
ser solucionados, pois eles podem trazer
consequências eficazes ou não. Assinale a alternativa
CORRETA no que se refere às consequências
eficazes:
Q36879
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Ano: 2015
Banca:
FRAMINAS
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público
A comunicação na organização precisa assegurar aos
seus colaboradores que eles estejam integrados e
bem informados trabalhando numa rede de
comunicação e participando dos processos de
comunicação que incluem: a fonte, a codificação, o
canal, a decodificação, o receptor a retroação e os
ruídos. Referente aos processos de comunicação,
assinale a alternativa CORRETA:
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