Questões de Concursos Públicos - FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas

Os profissionais de relações públicas agem estrategicamente a partir da identificação e determinação dos públicos. Considerando a importância e a segmentação dos públicos, relacione corretamente as colunas: 1 - Públicos essenciais constitutivos. 2 - Públicos de sustentação. 3 - Públicos não essenciais. 4 - Públicos de redes de interferência. ( ) são aqueles que possibilitam a existência da organização e que provem os recursos necessários para sua sobrevivência. ( ) são aqueles que atuam no cenário externo das organizações, representados por seu poder de liderança operacional junto à opinião pública.( ) são aqueles que viabilizam a execução das atividades-fim. ( ) são aqueles que atuam externamente na promoção institucional e mercadológica da empresa ou na mediação de relações políticas e sociais. A sequência correta de cima para baixo é:

A gestão de crise exige o conhecimento de um conjunto de fatores organizados para combater, prevenir ou administrar situações de tensão nas organizações. São elementos constitutivos das mensagens-chave em momentos de crise:

A reputação é um atributo contemporâneo organizacional e alvo de investimentos da área de relações públicas. Entende-se por reputação:

Planejar para a atividade de relações públicas não significa simplesmente fazer previsões, mas o planejamento constitui um processo complexo e abrangente da comunicação estratégica. Considerando o planejamento em relações públicas pode-se afirmar: I - o planejamento estratégico visa o gerenciamento de ações tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente. II - o planejamento tático é de curto prazo e restringe-se a setores ou áreas determinadas da organização. III - o planejamento operacional é responsável pela instrumentalização e formalização de todo processo de planejamento. Estão corretas:

Considere a orientações para cerimonial e protocolo e indique se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas: ( ) Em eventos solenes, as bandeiras dispostas em ordem de precedência devem ser colocadas sempre à direita da mesa de honra. ( ) A precedência entre governadores é dada pela ordem alfabética do Estado que ele representa ( ) O Presidente da República presidirá sempre a cerimônia a que comparecer. ( ) A disposição de precedência das bandeiras dos municípios, é dada pelo número de habitantes, exceto capital. A sequência correta de cima para baixo é:

A comunicação interna nas organizações deve reforçar que os colaboradores são ativos importantes para a empresa. NÃO faz parte das etapas de implementação de comunicação interna:

Faz parte do composto da comunicação digital corporativa:

A ética é um tema importante e de interesse ao corpo diretivo das organizações. Assinale verdadeiro (V) ou Falso (F) para as assertivas que expõem o assunto: ( ) as estratégias de comunicação e marketing, atualmente, não priorizam os valores éticos e sociais dos produtos e serviços fornecidos pelas organizações. ( ) a imagem de descaso e a displicência de organizações em relação à preservação do meio ambiente configuramse não somente como falta de moral, mas também como desvio ético.( ) a ética constitui um domínio de reflexão e oferece conhecimento que permitem analisar os riscos que as decisões e as operações organizacionais podem implicar. ( ) a ética é fundamental para a consolidação do negócio, pois impulsionada pelo interesse econômico se manifesta como princípio de gestão. A sequência correta de cima para baixo é:

Considere as assertivas a seguir: I - O termo comunicação organizacional foi empregado diante da necessidade de delimitar as estruturas de comunicação como espaço de competências específicas da formação. Isso resultou no fortalecimento da comunicação e o comunicador passou a assumir o papel de porta voz de grandes e pequenas instituições. II - A comunicação organizacional deve abrir os fluxos de comunicação entre as instituições e a sociedade, aprimorando as ferramentas e funcionando como um contraponto aos conglomerados midiáticos. III - Entre as dimensões possíveis da comunicação devemos considerar a importância da informação como bem público. Nesse sentido, o comunicador deve construir uma mensagem focada somente no interesse da organização e na promoção institucional. Está(ão) correta(s):

Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F): ( ) A comunicação constitui uma prática social consciente onde o emissor e o receptor ocupam lugares estratégicos e bem definidos. ( ) Quanto mais efetiva for à comunicação, mais eficiente será o marketing, a publicidade e a propaganda. ( ) A comunicação organizacional concentra a comunicação mercadológica, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação administrativa. Todas preocupadas com uma comunicação interna eficiente, priorizando a organização. ( ) A identidade da organização está relacionada a uma visão subjetiva da realidade. Representa o que está no imaginário do público no que se refere à empresa. A sequência correta de cima para baixo é: