Planejar para a atividade de relações públicas não significa simplesmente fazer previsões, mas o planejamento constitui um processo complexo e abrangente da comunicação estratégica. Considerando o planejamento em relações públicas pode-se afirmar: I - o planejamento estratégico visa o gerenciamento de ações tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente. II - o planejamento tático é de curto prazo e restringe-se a setores ou áreas determinadas da organização. III - o planejamento operacional é responsável pela instrumentalização e formalização de todo processo de planejamento. Estão corretas: