Questões de Concursos Públicos - CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior

A construir e manter relacionamentos efetivos com seus clientes.

B estruturar listas alternativas de clientes em potencial.

C organizar sua agenda de trabalho com ênfase nas melhores vendas.

D planejar o acesso a mercados mais lucrativos para ele.

E priorizar a conquista de novos consumidores para a empresa.

A comunicação ineficaz

B distribuição irregular

C elevação dos preços cobrados

D falta de treinamento operacional

E recessão econômica

A mercado localizado, concorrência desleal e consumidor globalizado

B mercado globalizado, concorrência acirrada e consumidor informado

C mercado informado, concorrência local e consumidor leal

D mercado regional, concorrência reduzida e consumidor exigente

E mercado exigente, concorrência equilibrada e consumidor desinformado

A criar um departamento de pesquisa e desenvolvimento.

B detectar novas oportunidades de vendas.

C descobrir novas fontes energéticas.

D planejar métodos quantitativos e qualitativos.

E realizar estudos bibliográficos e documentais.

A componentes de um mercado de massa que optam por preço baixo.

B empresas que se preocupam com o atendimento e qualidade dos serviços.

C grupos reduzidos de clientes, com necessidades bem específicas.

D todos os consumidores que compõem o mercado disponível.

E usuários que mudam constantemente de fornecedores.

A contabilizar as perdas e ganhos da organização.

B contratar e formar uma equipe competente de profissionais.

C elaborar planilhas com as receitas e despesas do seu departamento.

D levantar informações sobre o mercado e a concorrência.

E preparar campanhas de divulgação eficazes e criativas.

A omitir qualquer aspecto negativo sobre a empresa.

B garantir o direito de reclamação aos consumidores.

C prometer a superação nos erros ocorridos.

D reforçar os benefícios oferecidos pela empresa.

E sugerir o aumento no preço cobrado.

A equilibrar as estruturas do mercado.

B influenciar as mudanças na sociedade.

C planejar um direcionamento estratégico.

D prever a estabilidade dos negócios.

E revelar o histórico da área de vendas.

A amplia as transações da organização.

B custa mais barato do que conquistar novos.

C diminui a exposição da empresa nas mídias sociais.

D é mais caro, mas compensa pela alta receita obtida

E reduz o ticket médio obtido nas vendas.

A foram responsáveis pelo atraso tecnológico no segmento comercial.

B asseguraram melhor desempenho dos vendedores, individualmente.

C garantiram maior lucratividade para as organizações e seus fornecedores.

D interligaram as forças e fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças.

E facilitaram o acesso às informações sobre os consumidores e a concorrência.