Questões de Concursos Públicos - ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Ajudante de Pedreiro

Leia as afirmativas a seguir: I. Atribui-se o nome de projeto elétrico ao conjunto de informações das instalações elétricas, hidráulicas e de alvenaria de uma edificação. II. Conhecer os objetivos da instituição é um fator prejudicial à qualidade do atendimento por parte de um servidor público municipal. III. A verga é um elemento estrutural fletido, ou seja, que não está sujeito a momento fletor. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Alvenaria é um conceito da construção civil que designa o conjunto de pedras, tijolos ou blocos que reunidos formam paredes, muros ou alicerces de uma edificação. II. No sistema de água fria direto de uma edificação não há a utilização de reservatório. III. A relação de emprego protegida contra despedida sem justa causa não é um direito dos trabalhadores rurais. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Em uma edificação, o sistema de esgoto sanitário deve permitir o rápido escoamento dos dejetos introduzidos. II. Em uma edificação, o sistema de água fria indireto permite o uso de água mesmo quando há a interrupção de fornecimento pela rede pública. III. Em uma edificação, o sistema de esgoto sanitário deve impedir que os gases provenientes do esgoto atinjam as áreas de utilização. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, se alguma informação não ficou clara, deve-se pedir para a pessoa repetir ou falar um pouco mais alto, caso necessário. II. A qualidade do atendimento prestado pelo servidor não possui relação com a capacidade de enviar mensagens claras para os usuários. III. O termo proatividade, no contexto do atendimento, refere-se à habilidade de perseguir as metas insistentemente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Um quadrado é uma figura plana que possui todos os quatro lados iguais e tem todos os seus ângulos iguais a 90º. II. Um bom atendimento requer utilizar frases como "bom dia", "boa tarde", "sente-se, por favor" e "aguarde um instante, por favor", que, ditas com cordialidade, promovem a empatia. III. Ao prestar informações a um usuário dos serviços, o servidor público deve procurar transmitir as informações de maneira clara e correta. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Realizar a análise quantitativa dos riscos é uma etapa do grupo de processos de iniciação do projeto, apenas. II. A junta de argamassa não é um exemplo de componente da alvenaria. III. O atendimento ao público se realiza a partir de iniciativas que conduzam a uma comunicação ineficaz e ineficiente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Falar com tom de voz elevado diante de algum desentendimento é um fator que pode ser prejudicial ao bom atendimento em uma instituição pública. II. Identificar as partes interessadas é uma atividade realizada durante o encerramento de um projeto. III. Em uma obra, os coxins devem ter no máximo 30% da altura das vigas apoiadas por eles. Assim, o comprimento dos coxins deve ser calculado em função da reação dessas vigas à força de tração exercida pelo conjunto da estrutura, considerando inclusive a força dos ventos. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Gerar resistência às cargas gravitacionais é um dos benefícios da alvenaria. II. Adotar um comportamento humanizado é uma forma de melhorar a qualidade no atendimento ao público. III. A higiene no trabalho busca proteger o trabalhador dos riscos de saúde inerente às tarefas do cargo. Marque a alternativa CORRETA: