Questões de Concursos Públicos - VUNESP

A a coprodução de serviços considera o envolvimento de atores públicos, sociais e privados no processo de formulação, produção e/ou avaliação de serviços públicos.

B o modelo da coprodução de serviços tem como pressuposto que a responsabilização dos cidadãos por parte dos serviços trará como principal ganho a redução de custos.

C a seleção de organizações sociais responsáveis pela provisão de serviços públicos deve ser feita pelo ente governamental competente, por meio de licitação.

D concessão de serviço público é o instrumento por meio do qual o Estado atribui o exercício de um serviço público a alguém que aceita prestá-lo em nome e sob remuneração direta do Estado.

E a provisão de serviços via contratualização com organizações sociais tem como instrumento o contrato de gestão e objetiva, entre outras coisas, flexibilizar a gestão e o processo de compras, utilizando as regras próprias da administração pública direta.

A A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.

B Os sistemas de monitoramento são construídos para acompanhar o atingimento de metas relacionadas ao impacto.

C O monitoramento da execução orçamentária é suficiente para o acompanhamento da execução das ações governamentais.

D O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.

E Existem métodos ideais para monitorar o planejamento, e, portanto, os sistemas de monitoramento são diretamente decorrentes das definições sobre o planejamento.

A o sistema que tem como unidade de monitoramento as organizações garante uma gestão com foco nos cidadãos.

B devem ser alimentados e geridos por equipes centralizadas com expertise em questões operacionais do sistema.

C o monitoramento analítico, focado nas ações prioritárias da organização, é mais adequado para ambientes instáveis.

D quanto mais complexo o sistema, maior sua facilidade e contribuição para gestão do desempenho organizacional.

E a disponibilidade das informações para alimentar esses sistemas pode influenciar na periodicidade dos processos decisórios.

A é uma prática que tem como foco mensurar a produtividade e a eficiência das organizações, baseada em maior detalhamento da prestação de contas financeiras das organizações contratualizadas.

B é uma prática que estimula produtividade e eficiência e é voltada a mensurar o atingimento dos resultados pactuados e a performance organizacional.

C é um instrumento que pode ter nomes variados, como acordos de resultado, contrato de gestão ou termos de parceria, e é voltado ao processo de publicização da administração pública.

D sua adoção requer três etapas: negociação, construção do instrumento e gerenciamento dos contratos, e tem como foco do contrato a mensuração do impacto das políticas.

E é um instrumento criado no contexto da Reforma do Estado e voltado à elaboração de contratos entre organizações estatais e privadas.

A O papel do controle interno é garantir a legalidade nas ações dos governantes e é exercido pelos Tribunais de Contas e pela Controladoria.

B Cabe ao controle social acompanhar o processo de elaboração do planejamento, e, ao controle institucional, o acompanhamento da execução das despesas públicas.

C Os controles têm como objetivo examinar se a atividade governamental cumpriu a legalidade no desenvolvimento de suas atividades.

D O controle social, exercido pela sociedade, é um complemento ao controle institucional, exercido pelos órgãos fiscalizadores.

E O controle social é exercido pela participação ativa da sociedade nos conselhos de políticas públicas.

A consiste na introdução de tecnologia de informação no atendimento e na prestação de serviços.

B pode ser traduzida como o processo de criar, desenvolver e fornecer produtos novos aos contribuintes.

C há diferentes tipos, como a inovação em produtos, em comunicação, organizacional e em processos, e elas são induzidas por vetores internos e externos às organizações.

D há vários tipos de inovação em serviços públicos, sendo a inovação na forma de comunicação com os usuários a mais relevante e incidente.

E há diferentes tipos de processos de inovação, sendo a inovação incremental a que ocorre nos serviços públicos.

A A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento.

B Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais.

C As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional.

D As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização.

E Desdobramento de metas é o processo de alinhamento entre os componentes estratégicos, táticos e operacionais das organizações.

A Os controles dos municípios brasileiros, incluindo os da Prefeitura de São Paulo, são exercidos pela Controladoria Geral da União (CGU).

B A Prefeitura de São Paulo investiu na construção de uma controladoria com atuação setorial e desvinculada dos demais órgãos para garantir privacidade nas auditorias.

C Os controles municipais são de função da Ouvidoria Geral do Município, que realiza processos de transparência ativa.

D A prefeitura de São Paulo investiu na construção de uma controladoria que coordena ações de auditoria, ouvidoria, corregedoria e integridade de dados.

E Os controles da Prefeitura de São Paulo são exercidos pelo Tribunal de Contas do Município, órgão do executivo responsável por garantir correto uso dos recursos.

A o Plano de Metas, o Plano Cruzado e o Plano Verão.

B o Plano de Metas, o Plano Real e o Programa Bolsa Família.

C a criação do Banco Central, o Programa de Aceleração do Crescimento e o Programa Bolsa Família.

D o Plano Collor, o Plano Real e o Programa Bolsa Escola.

E o Plano de Metas, o II Plano Nacional de Desenvolvimento e o Plano Real.

A semipúblico.

B público.

C rival, mas não excludente.

D privado.

E superior.