Questões de Concursos Públicos - POLICON

Sobre uma determinada técnica de arquivamento, assinale a alternativa que preenche a lacuna abaixo corretamente. Uma das mais conhecidas técnicas de arquivamento de documentos é o método _____________, que se resume a organizar os documentos arquivados de acordo com a ordem alfabética deles, assim promovendo uma consulta mais intuitiva e eficiente.

Em qual dos princípios básicos da Administração Pública se fundamenta a regra de que a seleção de servidores públicos deve ser feita por meio de concurso público?  

O uso desses poderes garante a preservação dos interesses da coletividade. Eles permitem a aplicação do interesse público, logo, são irrenunciáveis. São eles: I – Poder normativo. II – Poder hierárquico. III – Poder disciplinar. Quais estão corretas?  

Em um contexto de trabalho em equipe, qual das seguintes situações NÃO representa uma estratégia eficaz para lidar com conflitos interpessoais e promover a coesão entre os membros? 

Assinale a alternativa que define corretamente os atos administrativos: 

Em qual etapa da rotina de estoque é realizada a contagem física dos itens, verificando se a quantidade real corresponde aos registros do sistema?

A Administração Pública é dividida em administração direta e indireta. A administração direta é composta pelos órgãos diretamente ligados aos entes da federação, que são: I – União. II – Estados. III – Autarquias. Quais estão corretas? 

Em uma empresa com foco em excelência no atendimento ao cliente, um cliente relata ter enfrentado uma série de problemas durante sua jornada de compra. A equipe de atendimento, embora educada e cordial, não foi capaz de solucionar o problema de forma eficiente e definitiva. Diante dessa situação, qual das alternativas a seguir representa a AÇÃO mais adequada a ser tomada pela empresa para garantir a recuperação da experiência do cliente e fidelizá-lo?  

Em uma empresa de contabilidade, um cliente solicita que um contador faça alterações em sua declaração de imposto de renda para reduzir o valor a ser pago, mesmo que isso implique em informações falsas. Diante dessa situação, qual a atitude ética que o contador deve tomar?

Uma pessoa, que obrigada por lei ou mandado judicial, deva prover as necessidades básicas de uma pessoa com deficiência e não o faz, segundo a Lei Federal 13.146\2015, estará sujeito à pena de: