Questões de Concursos Públicos - OBJETIVA
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Q36238
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Em conformidade com a Constituição Federal, marcar
C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após,
assinalar a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
( ) A seguridade social compreende um conjunto
integrado de ações de iniciativa dos Poderes Públicos
e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos
relativos à saúde, à previdência e à assistência social.
( ) A educação, direito de todos e dever do Estado e da
família, será promovida e incentivada com a
colaboração da sociedade, visando ao pleno
desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o
exercício da cidadania e sua qualificação para o
trabalho.
( ) O Poder Público incentivará o lazer, como forma de
promoção social.
Q36236
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Em conformidade com a Lei nº 9.394/96 - LDB,
analisar a sentença abaixo:
A Educação Básica tem por finalidades desenvolver o
educando, assegurar-lhe a formação comum
indispensável para o exercício da cidadania e fornecer-lhe
meios para progredir no trabalho e em estudos posteriores
(1ª parte). A Educação Infantil será oferecida em creches,
ou entidades equivalentes, para crianças de até seis anos
de idade (2ª parte).
A sentença está:
Q36235
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Em conformidade com o Parecer nº 325/2014, analisar
os itens abaixo:
I - A instituição de ensino deverá abrir um Livro de
Matrícula para registrar o ano letivo, nome do
estudante, nível, modalidade, ano, fase, ciclo ou
módulo da matrícula. Com os recursos da informática,
podem ser usados modelos automatizados de editores
de texto, encadernando-se as folhas segundo algum
critério coerente, transparente e fixo.
II - A Ficha Cadastral ou de Matrícula é o documento no
qual a instituição de ensino registra, principalmente, os
números dos documentos individuais do aluno e de
seus responsáveis, uma vez que tais documentos não
podem ser retidos e, depois de transcritos, devem ser
devolvidos. A falta de documentos é impeditiva para a
matrícula e não cabe à escola a orientação para a
busca dos mesmos.
Q36234
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Segundo BELTRÃO e BELTRÃO, a abreviação é
parte da palavra escrita que indica ou resume a palavra
toda ou são letras ou sinais que representam uma ou mais
palavras. Hoje, qualquer abreviação – abreviatura, siglas
ou símbolos – deve estar em função da regra gramatical e
da simplificação do trabalho. Com base nisso, assinalar a
alternativa que apresenta uma informação INCORRETA
sobre as abreviaturas:
Q36233
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
De acordo com BELTRÃO e BELTRÃO, na
correspondência, há mensagens externas, internas ou
interdepartamentais e essas comunicações podem ser de
rotina ou extrarrotina, tudo influindo no tratamento a ser
empregado relativamente a quem escreve e a quem se
destina. Em relação às formas de tratamento, analisar os
itens abaixo:
I - A forma de tratamento utilizada para o cargo de Prefeito
Municipal é “Vossa Excelência”.
II - Para o cargo de Secretário Municipal usa-se a forma
de tratamento “Vossa Senhoria”.
III - A forma de tratamento correta a ser utilizada no trato
com o Governador é “Vossa Magnificência” e o vocativo
utilizado é “Magnífico Senhor Governador”.
Está(ão) CORRETO(S)
Q36232
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Considerando-se o que dispõem BELTRÃO e
BELTRÃO sobre a correspondência oficial, marcar C para
as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após,
assinalar a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
( ) Correspondência oficial é o conjunto de normas
regradoras das comunicações escritas, internas e
externas, de repartições públicas.
( ) A correspondência oficial, considerando-se somente a
natureza do assunto, classifica-se, entre outras, em
secreta, quando se refere exclusivamente a
documentos ou informações que exijam absoluto sigilo
e cuja divulgação possa comprometer a segurança do
Estado ou as suas relações internacionais.
( ) A correspondência oficial, quanto ao caráter,
classifica-se em normal e urgente.
Q36231
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES,
em relação à documentação, analisar os itens abaixo:
I - Documentação é um conjunto de técnicas cujo único
objetivo é a produção de documentos.
II - A documentação procura oferecer o máximo no que se
refere à facilidade de acesso às informações e
conhecimentos especializados e ser útil em todos os
setores da atividade profissional.
III - A documentação envolve todas as técnicas de
controle de informações, análise da produção
bibliográfica, mecanização das informações,
reprodução de documentos, publicações, divulgação de
informações entre outros.
Está(ão) CORRETO(S):
Q36230
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Ano: 2015
Banca:
OBJETIVA
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, em
relação ao atendimento telefônico, analisar a sentença
abaixo:
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de
princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção e
modulação da voz (1ª parte). Nas chamadas telefônicas,
somente são admitidas expressões como a interjeição
“hein!”. Para tornar o ambiente mais solícito, o profissional
deve utilizar expressões, ao falar ao telefone, como: “meu
bem”, “querido”, “fofo”, “faz um favorzinho” e “espere um
bocadinho” (2ª parte).
A sentença está:
Q36229
OBJETIVA - 2015 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Secretário Escolar
Segundo MEDEIROS e HERNANDES, no que se
refere à frequência do uso ou consulta, existem três tipos
de arquivos, os quais são: