Questões de Concursos Públicos - ADM&TEC

Leia as afirmativas a seguir: I. Os profissionais envolvidos no desenvolvimento de uma obra de construção civil devem conhecer os prazos das suas atividades, a fim de gerenciar os riscos relacionados ao cronograma. II. Os elementos de concreto armado são aqueles cujo comportamento estrutural depende da aderência entre concreto e armadura e nos quais não se aplicam alongamentos iniciais das armaduras antes da materialização dessa aderência. III. O bloco é um exemplo de componente da alvenaria. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Identificar as necessidades dos usuários dos serviços é uma atitude prejudicial ao bom atendimento na instituição pública. II. O dimensionamento das caixas d’água deve considerar o tipo de edificação e a frequência de fornecimento pela rede pública. III. Nas estruturas de concreto, todas as juntas de movimento ou de dilatação, em superfícies sujeitas à ação de água, devem ser convenientemente seladas, de forma a torná-las estanques à passagem (percolação) de água. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. A cinta auxilia no contraventamento e no amarramento das paredes. II. Construir uma cultura de melhoria contínua é uma forma de atuar em favor de melhorar a qualidade do atendimento em uma organização. III. O tipo de revestimento de piso e parede deve ser pensado para garantir conforto, praticidade e estilo ao ambiente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Atribui-se o nome de projeto elétrico ao conjunto de informações das instalações elétricas, hidráulicas e de alvenaria de uma edificação. II. Conhecer os objetivos da instituição é um fator prejudicial à qualidade do atendimento por parte de um servidor público municipal. III. A verga é um elemento estrutural fletido, ou seja, que não está sujeito a momento fletor. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. O incidente de trabalho é um evento sem potencial de causar um acidente laboral. II. A alvenaria estrutural pode ser feita com blocos cerâmicos ou de concreto, por exemplo. III. A contra-verga é posicionada na última fiada antes da abertura da janela (de baixo para cima). Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Alvenaria é um conceito da construção civil que designa o conjunto de pedras, tijolos ou blocos que reunidos formam paredes, muros ou alicerces de uma edificação. II. No sistema de água fria direto de uma edificação não há a utilização de reservatório. III. A relação de emprego protegida contra despedida sem justa causa não é um direito dos trabalhadores rurais. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Em uma edificação, o sistema de esgoto sanitário deve permitir o rápido escoamento dos dejetos introduzidos. II. Em uma edificação, o sistema de água fria indireto permite o uso de água mesmo quando há a interrupção de fornecimento pela rede pública. III. Em uma edificação, o sistema de esgoto sanitário deve impedir que os gases provenientes do esgoto atinjam as áreas de utilização. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. O servidor público deve tratar a todos com igualdade e cordialidade. II. Disposições arquitetônicas ou construtivas que possam reduzir a durabilidade da estrutura de concreto devem ser evitadas. III. Um bom atendimento requer abster-se de criticar a instituição, mostrando diante de alguma crítica ou sugestão que a mesma será tratada adequadamente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, se alguma informação não ficou clara, deve-se pedir para a pessoa repetir ou falar um pouco mais alto, caso necessário. II. A qualidade do atendimento prestado pelo servidor não possui relação com a capacidade de enviar mensagens claras para os usuários. III. O termo proatividade, no contexto do atendimento, refere-se à habilidade de perseguir as metas insistentemente. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Um quadrado é uma figura plana que possui todos os quatro lados iguais e tem todos os seus ângulos iguais a 90º. II. Um bom atendimento requer utilizar frases como "bom dia", "boa tarde", "sente-se, por favor" e "aguarde um instante, por favor", que, ditas com cordialidade, promovem a empatia. III. Ao prestar informações a um usuário dos serviços, o servidor público deve procurar transmitir as informações de maneira clara e correta. Marque a alternativa CORRETA: