Q94638
VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos
Entre as diversas ferramentas de Gestão da Qualidade, como o SPC – Controle Estatístico de Processo, o Benchmarking, o Plano de Ação, encontra-se o ciclo PDCA, ou ciclo de Deming/Shewhart. Este ciclo é utilizado para promover
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