Conforme Chiavenato (2011), todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e níveis hierárquicos e em todas as situações, estão continuamente tomando decisões relacionadas ou não com o trabalho. A decisão é um processo de análise e escolha, e, segundo o autor, envolve seis elementos. Analise os elementos apresentados a seguir, relacionando a Coluna 1 à Coluna 2. Coluna 1 1. Estratégia. 2. Resultado. 3. Situação. 4. Preferências. Coluna 2 ( ) É a consequência ou resultante de uma dada estratégia. ( ) São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão. ( ) É o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos. ( ) São os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: