Questão #5620 - Prefeitura de Potim - SP Avança SP - Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Secretário de Escola - Atendimento ao Público

Q5620 Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Secretário de Escola

Ano: 2026

Órgão: Prefeitura de Potim - SP

Banca: Avança SP

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

No exercício de suas funções, o servidor público deve agir com cortesia e respeito, garantindo que o atendimento aos cidadãos seja eficiente e transparente. Assinale a alternativa correta.

A O servidor deve tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

B O atendimento ao público deve ser realizado apenas por servidores de cargos de chefia.

C A comunicação com o público não é relevante para a qualidade dos serviços.

D O servidor pode priorizar a rapidez do atendimento, mesmo que isso comprometa a clareza das informações.

E É permitido ao servidor restringir o contato com o público para evitar desgastes interpessoais.

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