Questão #4202 - TJ-MS FGV - FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem - Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Q4202 FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem

Ano: 2026

Órgão: TJ-MS

Banca: FGV

Matéria: Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assunto: Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos. Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.

A A metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.

B A aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.

C A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

D O Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.

E A implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.

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