Questão #247174 - IF Sertão - PE FUNDATEC - FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração - Atendimento ao Público

Q247174 FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração

Ano: 2025

Órgão: IF Sertão - PE

Banca: FUNDATEC

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Sobre atendimento ao público, analise as seguintes assertivas e assinale a alternativa correta. I. A comunicação e a cortesia são fundamentais para a qualidade no atendimento ao público, visando a maior eficiência possível. II. Quando um servidor busca entender a pessoa que busca atendimento, ele está atendendo ao público de forma eficaz. III. Nesse processo, entender o que o cliente precisa significa atender ao requisito de boa comunicação no atendimento ao público.

A Todas as assertivas estão corretas.

B Todas as assertivas estão incorretas.

C Apenas a assertiva II está correta.

D Apenas as assertivas I e II estão corretas.

E Apenas as assertivas I e III estão corretas.

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