Questão #244758 - Prefeitura de Rodeio - SC FURG - FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia - Farmácia

Q244758 FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia

Ano: 2025

Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC

Banca: FURG

Matéria: Farmácia

Assunto: Assistência Farmacêutica e Saúde Pública

O atendimento ao público exige habilidades de comunicação, empatia e clareza. Assinale a alternativa que apresenta o atendimento adequado:

A Manter o tom de voz elevado para garantir que o paciente escute claramente.

B Ouvir ativamente o paciente, esclarecendo dúvidas com linguagem simples e objetiva.

C Interromper o paciente sempre que ele disser algo incorreto, para evitar mal-entendidos.

D Evitar contato visual para não constranger o paciente.

E Utilizar linguagem técnica para demonstrar conhecimento, mesmo que o paciente possa não compreender.

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