Questão #244740 - Prefeitura de Rodeio - SC FURG - FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia - Ética na Administração Pública

Q244740 FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia

Ano: 2025

Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC

Banca: FURG

Matéria: Ética na Administração Pública

Assunto: Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Um servidor do setor de protocolo da Prefeitura Municipal recebe documento de cidadão que necessita de tramitação urgente. O servidor percebe que o requerimento contém erro formal que, se não corrigido, resultará em indeferimento posterior. O cidadão demonstra desconhecimento sobre as exigências documentais. A postura ética do servidor, nessa circunstância, relaciona-se com o valor de:

A Protocolar o documento conforme apresentado para garantir a celeridade solicitada, registrando ressalva sobre a pendência identificada para conhecimento dos setores subsequentes.

B Orientar o cidadão sobre a necessidade de correção antes do protocolo, permitindo que ele decida entre corrigir imediatamente ou assumir o risco da tramitação com pendência.

C Encaminhar o cidadão ao setor responsável pela análise de mérito, onde profissionais especializados poderão orientá-lo adequadamente sobre as correções necessárias.

D Corrigir diretamente o erro identificado para agilizar o atendimento, considerando que a finalidade do serviço público é facilitar a vida do cidadão.

E Recusar o recebimento do documento até que o erro seja sanado, protegendo o cidadão de consequências futuras decorrentes da tramitação inadequada.

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