Q237119 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
Ano: 2025
Órgão: PPSA
Banca: IDCAP
Assunto: Áreas de conhecimento
Segundo o ITIL v4 em alinhamento com a ISO 31.000, o engajamento das partes interessadas é um elemento-chave para a entrega bem-sucedida de qualquer projeto. A prática de gestão de riscos ajuda a identificar as principais partes interessadas e otimiza o envolvimento dessas partes interessadas com base nas seguintes informações: 
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