Questão #237108 - PPSA IDCAP - IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI - Governança de TI

Q237108 IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI

Ano: 2025

Órgão: PPSA

Banca: IDCAP

Matéria: Governança de TI

Assunto: Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)

O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é um modelo de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a visão de uma organização em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. Ao equilibrar indicadores financeiros e não financeiros, o BSC permite uma visão mais abrangente do desempenho organizacional, promovendo o alinhamento entre ações operacionais e metas estratégicas.Na aplicação do modelo Balanced Scorecard (BSC), proposto por Kaplan e Norton:

A O desdobramento do mapa estratégico resulta em 3 perspectivas ou dimensões.

B O mapa estratégico permite conectar a formulação da estratégia e sua execução.

C O modelo BSC inicia a partir das iniciativas estratégicas e parte para a visão da empresa.

D O desdobramento do mapa estratégico se inicia a partir da perspectiva financeira.

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