Questão #235512 - Prefeitura de Biguaçu - SC FURB - FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Monitor de Transporte Escolar - Atendimento ao Público

Q235512 FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Monitor de Transporte Escolar

Ano: 2025

Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC

Banca: FURB

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Um responsável solicita ao monitor alteração do ponto de desembarque de seu filho "a partir de hoje", alegando mudança de rotina. O itinerário é homologado pela gestão. Assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada:

A Propor teste por alguns dias e, na ausência de problemas, comunicar à gestão para oficialização posterior da mudança.

B Recusar e orientar contato direto com o motorista, pois alterações de parada dependem de quem conhece as condições da via.

C Aceitar a alteração em caráter excepcional com registro interno, pois a flexibilidade preserva o vínculo com a família e reduz tensões.

D Acolher a solicitação, manter o itinerário oficial, explicar a necessidade de formalização e orientar o encaminhamento da demanda à secretaria.

E Aceitar mediante contato telefônico com a escola para autorização verbal imediata, agilizando a solução sem burocracia desnecessária.

Enviar Resposta

Comentários

Ainda não há comentários aprovados.

Questoes: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Monitor de Transporte Escolar

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Você também pode se interessar

Apostila FURG 2026 - Assistente em Administração

de R$ 66,00

R$ 44,88

ou 4x de R$ 11,22

32% OFF

Apostila FCRB 2026 - Comum aos Cargos - Analista em Ciência e Tecnologia, Tecnologista e Pesquisador

de R$ 57,00

R$ 38,76

ou 3x de R$ 12,92

32% OFF

Apostila FCRB 2026 - Analista em Ciência e Tecnologia - Administração

de R$ 88,00

R$ 59,84

ou 5x de R$ 11,97

32% OFF

Apostila Prefeitura de Aparecida - SP - Agente Comunitário de Saúde

de R$ 67,90

R$ 46,17

ou 4x de R$ 11,54

32% OFF

Apostila SMS Serra - ES em PDF - Técnico em Enfermagem

de R$ 87,90

R$ 59,77

ou 5x de R$ 11,95

32% OFF

Apostila TRT-GO - Técnico Judiciário - Área Administrativa

de R$ 78,90

R$ 53,65

ou 5x de R$ 10,73

32% OFF

Apostila SME-Osasco-SP 2026 - Servente de Escola

de R$ 49,00

R$ 33,32

ou 3x de R$ 11,11

32% OFF

Apostila Prefeitura de Elói Mendes - MG em PDF - Assistente Administrativo

de R$ 67,90

R$ 46,17

ou 4x de R$ 11,54

32% OFF