Q173532
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo
Ano: 2022
Órgão:
CISTRI
Banca:
Instituto Access
Matéria:
Administração Geral
Assunto: Gestão da Qualidade
Leia o texto e analise imagem a seguir:
(Fonte: Maximiano, 2000.)
Trata-se de um gráfico de barras construído a partir de um
processo de coleta de dados e demonstra que os itens
significativos de um grupo geralmente representam uma pequena
proporção do total de itens desse mesmo grupo, ou seja, para
muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20%
das causas. Pode ser usado quando se deseja ressaltar a
importância relativa entre vários problemas e condições para que
possa se escolher um ponto de partida para resolução de um
problema; priorizar problemas ou causas relativas a um
determinado assunto; e selecionar prioridades quando se
enfrenta um grande número de problemas. (MAXIMIANO, 2000;
MARSHALL, 2003)
Considerando as ferramentas da qualidade, a imagem e o texto
apresentado referem-se ao Diagrama
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